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四是规范生活服务业标准，提升优质服务水平。沐浴、美发美容、摄影、婚庆、家政等与世园会需求相关的服务行业都要优化相应服务标准，促进规范服务。同时，以满足世园来宾和游客的便捷化需求为目标，培育发展相关服务项目，提升优质服务业水平。
（二）优化商业整体形象环境
一是提高商业店貌街容的整体水平。商业中心、特色商业街区、大型社区商业中心和主要街道临街的商业网点，要检查和完善包括户外灯光夜景、店牌、灯箱、广告文字等设施；做好橱窗陈列和形象展示，突出体现企业文化特点；规范商场通道、导向标识、休息坐席、卫生间等相关商业设施，提高厕所等公用设施的卫生水平。
二是大力宣传和推广节能产品。5000平方米以上大型零售商业设施、1000平方米以上大型餐饮服务设施以及连锁企业要加强服务场所节能技术改造，充分体现国际化大都市的商业服务业水平。
三是做好商场设施无障碍工作。各商场、酒店等商业设施的出入口、通道、电梯、楼梯、卫生间、服务台、收银台等处实现无障碍；停车场设无障碍设施；醒目位置设无障碍标志；大型商场应设无障碍行进线路图。。
四是推进信用消费服务，丰富服务手段。以市、区商业中心、特色商业街和旅游商业街区、大中型商业设施为重点，大力推进信用消费；鼓励支持商业企业提高电子商务应用水平，推进电子导购、网上交易、网上支付等，给消费者提供快捷、便利、安全的服务。
（三）提高商业诚信经营水平
一是加强商业诚信建设。各区（县）商务主管部门；高新、经开、曲江、浐灞开发区经发局要重点加强主要商业网点的诚信建设和企业信用管理，建立、实施信用管理制度和企业诚信度公示制度。各行业协会要重点加强行业自律，积极开展“诚信兴商”活动，完善售后服务，畅通投诉渠道；鼓励和倡导所有企业对外公布服务项目、服务标准和服务承诺，并做到有诺必践，信守承诺。
二是确保食品安全。要根据相关规定，建立食品安全工作协调推进机制，督促食品经销、餐饮企业进一步提升食品质量保障和安全水平；探索建立食品追溯制度，加强农副产品的质量保障，严把检测关，各连锁企业的配送中心和大型农副产品批发中心要建立并形成食品安全检测和质量管理网络，食品经营单位建立严格的索证索票和进货台帐制度，确保商业流通领域食品安全无重大事故。
三是全面提高商业服务业从业人员素质。各大型百货零售、酒店餐饮等要广泛开展迎世园练兵活动，提高员工业务素质。重点提高员工双语言（普通话和英语）能力，要求各大商业零售业、餐饮服务业和美容美发、摄影、洗染、租赁等生活服务业企业总服务台员工和导购员能使用双语和手语接待顾客，具有外语接待用语100句基本口语的能力。
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