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开展精神文明创建活动。深入开展以“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”为主要载体的群众性精神文明创建活动，深化创建内涵，拓展创建外延，完善创建标准，提高创建水平，形成制度化、规范化的创建体系，为文明行业、文明单位创建夯实基础。弘扬社会主义荣辱观，大力倡导上海城市精神，积极倡导科学文明健康的生活方式和生活理念，引导职工践行公共道德和社会文明，使职工的公共行为与国际化大都市的形象相适应。推进文明志愿服务，发挥世博城市文明志愿服务的延伸和拓展效应，培育100支职工特色志愿者服务队、1000支各行业职工志愿者服务队，构建体现行业特色和工会特点、职工自愿参加和自主管理的职工志愿服务组织网络和机制，并纳入全市志愿者工作体系，逐步形成聚焦主题、集中服务、行业联动、区域协同的工作推进模式。
加强职工思想政治工作。积极探索新形势下职工思想政治工作新途径，应对改革发展对职工思想和生活的影响，畅通职工思想动态反映渠道，把握职工心理诉求，关注社会热点，为职工解疑释惑，把加强职工思想政治工作与解决职工实际问题结合起来，增强职工思想政治工作的说服力和感召力。加强职工思想动态调研，建立职工网络信息员、网络观察员、网络评论员队伍，建立职工思想动态和网络舆情报送制度，建立排摸、汇总、分析、研判和上报机制。针对职工群众多样化思想特点和心理需求，探索和建立人文关怀和心理疏导机制，积极推进职工心理援助（EAP）服务工作，普及心理健康基础知识，培育职工心理援助志愿者队伍，设立行业或企业职工心理援助热线、心理咨询工作室，引导职工树立自尊自信、理性平和、健康向上的良好心态。
（二）新知识新理念学习培训行动
深化创建学习型组织，争做知识型职工活动。围绕上海加快推进“四个中心”建设、加快发展现代服务业和先进装备制造业、加快国企国资新一轮改革重组和学习型社会建设的目标任务，推进2万家企事业单位创建学习型组织，普及终身学习理念，构建学习文化，加强团队学习，引导职工积极参加节能减排、绿色环保、低碳生活、文化创意、金融理财、网络信息、创新创造、防灾减灾等新知识新理念新技术培训，帮助职工学习新知识，树立新理念，把握新机遇，获得新发展。利用远程教育、开放教育和网络教育等多种教育方式，借助企业培训中心、社区院校、各类高校、文化宫、社会办学机构等各类教育阵地，引导职工参加继续教育、成人教育和职业培训，帮助职工养成自觉学习、终身学习的意识和习惯。完善上海市学习型企事业单位考核评估体系，出台《上海市企事业单位创建学习型组织的指导意见》，建立上海市学习型企事业示范单位库、学习型团队（班组）库、知识型职工人才库和创建工作优秀项目库，为促进学习型社会建设提供组织保障和工作基础。
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