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（三）以深化审批制度改革为抓手，切实提高行政效能。重点做好五项工作：1、深化审批制度改革，继续完善“扩权强县”中行政审批工作运行，切实提高服务水平；进一步规范行政许可审批事项，简化审批环节，缩短审批时限。2、加强省局办事大厅建设，改进和完善省局受理工作模式，推行前后台受理制度，前台集中力量和精力开展受理，后台负责咨询、发放许可证、指导协调下级；充实省局办事窗口工作力量，进一步提高审批效率。3、加强系统受理窗口管理，在市级窗口中继续开展系统“群众满意受理窗口”评选活动；在县级受理窗口中开展“标准化受理窗口”建设活动，从硬件设施、人员配备、制度建设、服务要求、许可质量标准等方面，对60家县级受理窗口进行规范提升。4、深化全省系统受理岗位技术练兵活动，提升受理队伍整体水平。5、不断规范药品认证检查、药械技术审评、执法稽查和检验检测等工作，提升专业业务技能。6、完善电子监察系统，加强许可审批环节工作效能的监督检查，促进行政审批公开透明、廉洁高效。
（四）以服务基层为抓手，切实为群众和企业办实事、解难题。坚持完善领导干部下访和“局长接待日”制度，定期和不定期地深入基层一线特别是经济相对落后、问题较多的地方调查研究，找出基层干部群众普遍关注的热点问题，找准监管工作存在的薄弱环节，有针对性地提出措施并切实加以解决。针对体制和职能调整后给监管工作带来的新挑战，强化对食品药品监管工作中面临的新情况、新问题、新特点的研究，积极探索新机制和新方法，不断提高解决实际问题能力。各处室和直属单位要继续坚持“走进企业、走进矛盾”，结合各自职能，选择适当课题，研究在后金融危机大背景下促进医药经济发展方式转变的有效路径；深入行政相对人生产经营一线，面对面听取情况，实打实地了解问题，通过完善落实企业申报项目跟踪服务制度，实行医药企业GMP、GSP认证、保健食品注册申报和医疗器械质量体系考核提前介入等措施，积极为企业提供技术支持和帮助，努力为企业排忧解难，促进企业加快发展。
（五）以扶优扶强为抓手，促进医药经济发展方式转变。认真贯彻落实省委、省政府关于加快经济发展方式转变的要求，坚持“以我为主则积极有为、以我为辅则主动参与”原则，充分发挥市场监管、人才技术、产品信息、对外合作优势，着力推动浙江省从“医药大省”向“医药强省”跨越。突出“六个支持”，促进“六大转变”，重点落实十项举措：1、鼓励企业通过兼并、联合、重组做大做强。2、加强国际市场研究、国外法规政策研究和新药信息跟踪，积极为企业参与国际认证提供帮助。3、配合省科技厅推进自主创新能力提升行动计划，加快“新药创制科技服务平台”建设，实施生物制药技术、中药现代化2 个重大科技专项。4、深入推进中药材GAP基地建设，重点发展“浙八味”和铁皮石斛的规范化和规模化种植。5、开展“浙江省主产中药材、饮片和提取物外来有害物质物质检测技术和标准研究”，提高中药材和中药饮片的质量水平。6、引导企业加大新产品开发力度，促进医疗器械产业提升档次。7、加强标准化建设，制定我省珍珠粉、铁皮石斛、蜂胶等特色优势保健食品原料标准，争取上升为国家标准，以标准引领发展；积极支持、参与医疗器械国家标准、行业标准的修订；探索药品生产企业与保健食品企业之间的生产要素共享机制。8、支持医药连锁经营、现代医药物流业发展，带动浙产药品扩大销售市场。9、建立“浙药品牌”打假重点联系制度，对全省单产品销售超亿元及面向全国销售的药品和保健食品，落实人员定期走访联系，畅通打假绿色通道，保护企业合法权益。10、强化企业信用体系建设，宣传企业形象和“浙药品牌”。
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