接到事故报告后，事故发生单位须立即启动本单位应急专项预案开展自救，防止事故进一步扩大；当地政府和职能部门应及时进行事故抢救及处理工作。分级响应程序为：
4.2.1 发生一般特种设备事故，事发地县（区）政府应当启动相应特种设备事故应急预案，开展应急救援工作。
4.2.2 发生较大以上特种设备事故，市政府启动相应特种设备事故应急预案，组织有关人员立即赶赴事发地点，采集现场各类所需信息和有关资料，组织指挥抢救和事故处理工作。当不能有效控制事故危害时，由市政府向邻近市、州或上级政府请求支援。
4.2.3 发生特种设备事故应上报的，由市政府按规定向省政府报告。
4.3 指挥与协调
4.3.1 特种设备应急救援工作应当在事发地政府统一领导下进行。
4.3.2 事发地政府应根据现场应急救援工作的需要，立即组织相关部门和应急救援力量开展有关应急救援行动；组织有关专家指导现场应急救援工作，提出救援方案，制定防止事故引发次生灾害的方案；针对事故引发或可能引发的特种设备次生事故，提出防范措施和启动相关应急预案；协调事故发生地相邻地区和有关企业配合、支援应急救援工作。
4.4 现场处置
4.4.1 现场处置工作程序
（1）对事故危害情况初始评估。先期处置队伍赶到事故现场后，应尽快对事故发生的基本情况做出初始评估，包括事故范围、事故危害扩展趋势以及人员伤亡和财产损失情况等。
（2）封锁事故现场。严禁一切无关人员、车辆和物品进入事故危险区域，开辟应急救援人员、车辆及物资进出的安全通道，维持事故现场社会治安和交通秩序。
（3）设立现场工作区域。应当根据事故的危害、地形特征、天气条件（特别是风向）等因素，设立现场抢险救援的安全工作区域。对特种设备事故引发的危险介质泄漏应设立3类工作区域，即危险区、缓冲区和安全区。
（4）抢救受害人员。及时、科学、有序地开展受害人员现场抢救或安全转移，尽最大可能降低人员伤亡、减少事故造成的财产损失。
（5）设立人员疏散区。根据事故的类别、规模和危害程度，在必要时，应当果断迅速地划定危险波及范围和区域，组织相关人员和物资安全撤离危险波及范围和区域。
（6）清理事故现场。针对事故对人体、动植物、土壤、水源、空气已经造成和可能造成的危害，迅速采取封闭、隔离、清洗、化学中和等技术措施进行事故后处理，防止危害的继续和环境的污染、毁坏。
4.4.2 现场处置工作要求
（1）尽快对事故发生时所涉及的特种设备的基本情况做出初始评估，提出对事故所涉及的特种设备进一步处置的方案。
