1、根据访谈情况和综合协调组提报的治理意见，由市局研究决定适时在适当范围内开展专题调研、集中执法检查或专项治理，举一反三、由点及面、扩大活动实效，确保群众反映的热点难点问题在面上得到有效治理。
2、对已经确定的专题调研、集中执法检查或专项治理工作，由相关部门拟制方案，报请市局领导审定后按步骤实施。
3、视情况将专项治理等工作效果汇总，向市政府及社会作出报告，并为年终“三民”活动积累有效素材。
五、有关要求
（一）提高认识，加强领导。“网络在线问政”作为市政府“三民”活动的重要组成部分，备受社会各界关注，市政府高度重视并不断加大考核比重，活动开展情况直接影响市局的年终考核成绩。各单位各部门要高度重视，充分认识活动的重要性，从深入贯彻落实科学发展观、加快建设服务型工商、践行执政为民的高度，加强领导，精心组织，周密安排，切实保障活动顺利开展。
（二）落实责任，严格管理。为推动“网络在线问政”活动不断深入开展，市政府将此项活动的常态化开展纳入目标绩效考核，对各相关单位下放了大部分系统设置和维护权限，内部保障工作量大、项目多、任务重。市局将制定专门的考核办法，将此项活动作为各单位各部门作为重要的考核内容。各单位各部门要强化责任，加强调度和协调配合，严格活动出勤及现场管理，参加访谈的领导干部无特殊情况不得缺席，确保活动按照计划进行。各部门参加访谈的工作人员负责现场答复的文字处理等工作，要保持相对固定，确保活动顺利推进。
（三）加强宣传，营造氛围。要广开宣传渠道，切实做到上线前精心筹划，有宣传有预告；上线时组织严密，效果有保障；下线后认真解决落实，工作有回应。要积极组织新闻媒体及时对活动进行宣传报道，引导社会各界积极参与，为活动营造良好的舆论氛围。同时，要注重运用网络语言与网友进行沟通，问题答复要口语化、精炼化，避免使用晦涩冗长的公文语言，确保交流效果。
（四）注重实效，着眼改进。“网络在线问政”活动问题的办理情况，市政府将通过“七网联动”等措施及时向社会公开发布，要强化问题办理回复工作，杜绝走过场、敷衍了事，监督检查组要严格督查问题办理实效，确保活动顺利推进，达到改进工作的目标。对待网民提出的问题，要尽可能当场予以解答，回答要实事求是，具体问题具体分析，对职责范围内存在的问题要办理落实到底。确实因为政策、现实条件、职责分工等原因，无法当场答复或无法处理到群众满意的问题，要诚恳地做好解释说明，争取得到群众的理解。要通过常态化活动的开展，进一步提高工作透明度，改进行风政风，强化开门纳谏工作水平，确保网友反映的问题和提出的建议件件有回音、事事有着落，提升工商工作的社会公信力和群众满意度。
