九、证书处理
第二十九条 待托业中国管理中心对考后成绩确认后，省中心为合格考生生成职业英语水平等级证书编号并打印证书，托业中国管理中心对考生核发“ETS SCORE REPORT”。
第三十条 省中心统一给考试站核发职业英语水平等级考试证书。
第三十一条 考试站查收证书，并为合格考生颁发证书。
附件4
职业英语等级考试技能标准
一、职业英语水平五级（基础级）
等级界定：在日常生活和熟悉职业场景中有限地运用英语进行最基本的沟通和交流。
标准要求：
能够阅读和理解简单的文字说明和公共标识；
能够书写简单的信件或填写简单的表格；
能够听懂简单问题、简短对话并做出相应的反应；
能够做简单的自我介绍、简单提问或提出要求；
能够一对一地，或者在小范围内把简单信息提供给本单位其他员工、客户和消费者。
能力描述举例：
--读写能力
看懂和识别商店类型（如超级市场、邮局、书店等），
看懂和理解商店关于其服务内容的说明和标识，
看懂快餐的价格表，
阅读火车、汽车或飞机的时刻表，
看懂交通指示标志，
在电话目录中查找所需要的信息，
列出旅行或购物所需物品清单，
编写简短的感谢信，
编写简短的通知和留言条，
编写内容简单的明信片，
填写有关个人信息的简单表格，
标出简单的旅行线路图。
--听说能力
听懂产品价格的介绍，
听懂以较慢语速讲解的行车线路，
在电话中听懂对方的名字，
听清关于开会时间和地点的说明，
使用恰当的问候语和告别语，
做简单的自我介绍并与人交流个人基本信息，
介绍家庭成员及其最基本的情况，
描述日常生活习惯（何时起床，何时何地用餐等），
表达最基本的态度（赞同或反对）和要求。
适用职位岗位举例：
需要使用英语的一般机构，特别是服务性行业和机构的接待人员。例如：旅店饭店的大堂和服务员，客房预定员，售票售货服务员，机场服务人员，出租汽车司机，企事业单位的前台服务人员等。
