4、公厕等级的核定和调整由各区（县）绿化市容管理部门按建设标准核准，原则上每半年在《上海市城市环境卫生基础设施统计手册》中进行调整并报市绿化市容局相关部门备案。
五、统一公厕导向标志和标识设置
1、公厕导向标志和标识是方便公众用厕的重要导引设施，必须高度重视并做好此项工作。各区（县）绿化市容管理部门应按照《关于统一规范设置本市公厕标志和公厕导向标志的通知》（沪容环〔2006〕69号）要求，在2009年12月31日前完成公厕标志和公厕导向标志的规范设置。
2、导向标志和标识设置的基本要求：公共厕所导向标志应具备公共图形标志、导向方向（箭头表示）和所处间距等要素，每座公厕至少配置3块导向标志；公厕门楣和男女厕所间应设置中英文对照的图形和识别标识，公厕英文译写统一为Toilet。
3、导向标志和标识设置应统一规范，可结合其他公共标识一并设置导向标志，亦可结合废物箱等设施单独设置，以方便如厕人员寻找。
六、按节点推进公厕免费开放
1、目前，本市由各级政府投资建设的设置在公共区域的公共厕所中静安、闵行、长宁等9个区（县）已实行了免费开放；今年10月1日起，徐汇、普陀、闸北等7个区又将实行免费开放；从2010年1月1日起将全部实行免费开放。
2、公厕实行免费开放后，各区（县）绿化市容管理部门应进一步加强服务管理，加强公厕内各类设施的日常维护保养，不断完善公厕的使用功能，特别是在保洁服务水平方面不能因免费开放而有所降低。
七、进一步规范公厕日常服务管理
1、统一公厕开放时间。公厕开放时间原则上调整为从上午5时至晚上10时止（各区县可根据具体使用情况作适当微调）；其中，设置在居民区附近的公厕应实行24小时全天候开放。社会单位对外开放公厕随其经营服务时间开放。
2、规范环卫公厕服务管理。进一步规范相关管理制度，其内容主要包括公厕等级、开放时间、服务管理标准、服务管理人员工号、服务管理单位、投诉监督电话等；男女厕间的保洁服务应分设男、女保洁员，做到持证上岗。
3、以深入开展公厕“窗口达标”和“文明公厕”评比活动为载体，进一步完善《上海市公共厕所文明服务操作规范》，开展公厕服务人员的全员规范培训（作业规范、文明操作、“双语”培训等），提升公厕服务的文明水平。
4、加强对日常服务管理的监督考核。相关管理部门应严格按照相关服务规范和质量标准加强巡查、监督，发现问题及时整改，确保公厕日常服务做到清洁、卫生、文明、有序。
