2、规范化调解文书一般应具备以下材料且应按以下顺序装订卷宗：（1）卷宗（封面）；（2）民间纠纷受理调解登记表；（3）申请书；（4）当事人身份信息；（5）调查笔录及相关证据；（6）调解通知书；（7）当事人须知；（8）调解笔录；（9）调解协议书；（10）回访记录。
（二）村（社区）人民调解委员会调解的矛盾纠纷规范化调解文书认定标准。
有调解协议书，调解协议书权利义务具体，履行时间、地点明确，协议内容不违反法律的强制性规定，调解协议书有调解员、当事人签名、捺印或盖私章同时加盖村（社区）人民调解委员会印章。
五、调解矛盾纠纷类别的认定标准
（一）有下列情况之一的，可认定为一般性矛盾纠纷：
1、涉案人数3人以下（包括3人）；
2、涉案金额5000元以下；
3、一般性草场、土地、邻里、家庭、婚姻、劳务纠纷等。
（二）有下列情况之一的，可认定为复杂矛盾纠纷：
1、涉案人数3－5人的；
2、涉案金额5000－10000元以下的；
3、连环民事纠纷、工伤、医疗、道路交通事故等纠纷；
4、县人民政府信访部门交办的纠纷；
5、反复多次调解才调解成功的纠纷。
（三）有下列情形之一的，可认定为群体性和复杂疑难矛盾纠纷：
1、涉案人数5人以上，涉案金额1万元以上；
2、对社会稳定有重大影响的矛盾纠纷；
3、防止矛盾激化、制止矛盾突发的群体性矛盾纠纷。
六、调解矛盾纠纷考核评分标准
县司法局基层办先对调解矛盾纠纷进行类别认定，再按以下标准对每个调解矛盾纠纷进行考核评分（矛盾纠纷评分满分为100分）。
1、卷宗类别、卷名填写不规范的扣减2分；
2、调查笔录及证据材料事实不清楚扣减10分，证据不充分扣减5分；
3、调解协议书权利义务不具体扣减2分，履行时间、地点不明确扣减5分；
4、卷宗装订顺序混乱的扣减5分；
5、卷宗缺少当事人身份信息、调解笔录等主要材料的，每缺一份扣减5分；
6、调解协议书中调解员、当事人签名或捺印不齐全，或者缺人民调解委员会印章的，考核评分一律记为零分；
