第二十一条 建立健全政策兑现机制。对国家和省出台的政策，相关部门要通过新闻媒体、政府网站、新闻发布会等形式，在第一时间传达给企业和投资者，积极帮助企业和投资者研究如何把政策用好、用活、用足。要进一步细化支持项目建设和经济发展的政策，对在地方权限内能够给予企业和投资者的政策，要给全、给足、给到位。对于出台的优惠政策、所作出的承诺，要说到做到、执行到位，在全社会营造重信守诺的诚信环境。
第二十二条 建立健全协作机制。建立健全市优化办、对外开放办、行政审批服务中心联席会议制度，定期通报项目进展情况，及时协调解决项目推进中存在的问题，切实做到“项目入住无障碍、项目落地无干扰、项目发展无后忧”。
第二十三条 建立招商引资激励和保护机制。坚持把勇于改革、开拓创新与损公肥私区别开来；把用好用足用活政策与顶风违纪区别开来；把改革中的工作失误与失职渎职区别开来；把跑办项目正常费用与铺张浪费区别开来；把招商引资中的公务接待与大吃大喝区别开来，认真落实市委、市政府关于招商引资的激励政策，鼓励创新、鼓励创造、鼓励突破，全力打造有利于阳泉转型跨越发展的投资环境。
第二十四条 建立健全投诉机制。挂牌成立市行政效能投诉中心（市外来投资者投诉中心），对投诉举报的不作为乱作为、失职渎职、效率低下等行为，经查证属实的，给予举报人奖励，努力形成对干部作风、招商引资、行政效能、发展环境等方面问题投诉的快速反应机制。
五、健全考评机制，营造良好氛围
第二十五条 实行重点专项工作建账、查账、交账制度和年度目标责任考核制度。对市委、市政府确定的重点工作、专项工作，建立落实情况的定期不定期检查、抽查和复查制度，正在进行的查进度，已经完成的查效果，没有完成的查原因。同时，以对阳泉经济社会发展的贡献率为主要标准，实行年度目标责任考核。通过科学设置考核指标，加大群众意见的权重，完善考核办法，将主要目标任务量化成百分制，一年一考核，并打分排队公布，接受社会监督。考核结果与领导班子和领导干部的奖惩使用挂钩，实行末位淘汰制。
