青岛市卫生局关于印发《青岛市乡村医生开展“两好一满意”活动实施方案》的通知
崂山、城阳、黄岛三区及五市卫生局：
为进一步深化医药卫生体制改革，贯彻落实省卫生厅下发的《山东省乡村医生开展“两好一满意”活动的意见》（鲁卫农卫发〔2009〕7号）文件精神，为农民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。我们制定了《青岛市乡村医生开展“两好一满意”活动的实施方案》，现印发给你们，请结合实际认真抓好落实。
二〇〇九年十二月二十一日
青岛市乡村医生开展“两好一满意”活动实施方案
乡村医生是农村卫生队伍的重要力量，我市七千多名乡村医生承担着450多万农民群众常见伤、病的初级诊治等任务。多年来，乡村医生对农村卫生医疗事业做出了重要贡献，特别是《
乡村医生从业管理条例》实施以来，医疗卫生服务行为不断规范，农民群众就医环境、医疗执业条件不断改善，对乡村医生的满意度不断提升。但是，乡村医生队伍与当前新形势、新任务的要求还有不少差距，主要表现在乡村医生队伍的思想观念、工作作风、业务水平和服务质量还不能完全适应卫生改革发展的需要。为深入贯彻医药卫生体制改革精神，全面贯彻落实服务好、质量好、群众满意的“两好一满意”活动（以下简称“两好一满意”活动）总体部署和要求，以“两好一满意”活动提高乡村医生业务水平，以业务水平提高促进“两好一满意”活动深入开展，进一步解决乡村医生存在的突出问题，为农民群众提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。为更好的在乡村医生中开展“两好一满意”活动，现制定如下实施方案：
一、指导思想
以医药卫生体制改革精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以农民群众满意为目标，着力提升乡村医生的服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，为保障全市农民群众的身心健康，促进农村卫生事业的发展做出新的贡献。
二、主要目标
“两好一满意”既是对卫生行业自身的工作要求，也是对每一位乡村医生的基本要求，又是本次活动开展需要达到的目标。
