法搜网--中国法律信息搜索网
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陕西省信息化领导小组办公室关于印发市级部门和县(区)级政府网站绩效评估指标体系的通知


  2011年度陕西省政府网站绩效评估指标体系
  --县级网站绩效评估指标

一级

二级

三级

指 标 说 明

指标

指标

指标

主动公开

概况信息

政府发布网站领导信息、机构信息等概况的介绍;

法规文件及解读

政府网站发布国家法律法规、地方规章或规范性文件等;

规划计划

公开本县的工作计划、专项规划及其执行情况;

统计信息

发布本县年度相关统计信息;

财政预算决算

公布本县财政预算及使用情况;

行政收费

公开本县行政事业性收费项目、收费依据及收费标准;

政府采购

公开本县政府采购信息,包括招标及中标信息;

重大项目

公开本县重大项目的基本情况;

应急管理

公开本县的应急管理工作相关内容,包括应急预案、应急知识等;

城乡建设

公开城乡建设、规划及相关信息;

社会公益

网站发布社会公益相关信息,包括医疗,救助等;

监督检查

网站发布跟本县有关的公共卫生,安全生产,环境保护等监督等信息;

土地征用

房屋拆迁

公开土地征用、房屋拆迁信息,相关补偿、步骤、费用的标准及发放;

人事信息

公布本县的人事任免信息;

三农信息

公开农业相关政策、措施和实施情况等信息;

灾害防治方法;

气象信息;

社会民生

教育领域

政府网站对本辖区内的教育情况有明确说明;

社保领域

政府网站对社会保险服务、社会福利服务、社会救助、优抚安置等服务的整合提供情况;

就业领域

政府网站对职业技能、就业安置、自主创业、劳动权益等服务的整合提供情况;

社会民生

医疗领域

政府网站对看病就医、医疗健康、医疗保障等服务的整合提供情况;

住房领域

政府网站对保障性住房申请、商品房买卖、商品房租赁、公积金等服务的整合提供情况;

交通领域

政府网站对公共交通、出行路况与交通设施等服务的整合提供情况;

依申请

公开

渠道建设

网站上依申请公开栏目是否建立,渠道层级设计合理,无需经过多次点击或选择;

依申请公开指南

依申请公开栏目的使用指南;

在线受理

实现在线受理依申请公开信息并予以回复;

年度

更新量

法规文件

政府相关的国家法律法规、地方规章或规范性文件、政策解读等信息的年度更新量;

规划计划

公开本县的工作计划、专项规划及其执行情况的年度更新量;

统计信息

公开本县业务相关统计信息的年度更新量;

政府采购

公开本县政府采购信息,包括招标及中标信息的年度更新量;

重大项目

公开本县重大项目的名称、简介、投资规模、工期及其进展情况的年度更新量;

城乡建设

城乡建设相关内容的年度更新量;

三农信息

三农信息年度更新量;

人事信息

公布本县的人事任免信息;

公开

规范性

信息公开目录

发布本级政府,本县及下属政府的目录情况;目录能够直接链接到信息内容;目录内容更新情况;

信息公开规定

有信息公开规定;

信息公开指南

有信息公开指南;

信息公开年报

发布信息公开年度报告;

监督保障

有监督保障机制;

公开信息检索

有便捷的信息检索功能;

网上办事

办事指南

网站上公布了相关业务的办事指南,受理机构等信息;

表格下载

是否能实现表格的在线下载;

在线查询

业务事项的在线查询;

网上办事

在线申报

业务事项的网上申报;

结果公示

服务事项办理的结果公示;

网上办事规范性

全流程服务事项

规范网上办事指南、表格下载、网上咨询、网上申请、结果反馈,办事服务事项;

人性化

服务度

场景导航

对热点服务通过模拟情境表现,能够快速定位并及时到达(获取)目标信息;

服务主题分类

服务栏目的分类;

百件实事

网上办事

年度网上百件实事办事情况;

便民服务

便民信息

便民信息栏目及内容更新;

公众参与

咨询投诉

网站上有咨询、投诉渠道;

对咨询或投诉的问题及时解答;

咨询投诉答复量;

公开情况;

在线交流

网站是否设有在线交流频道,开展在线交流;

互动质量;

互动数量;

意见征集

网站上有民意征集相关渠道;

征集质量;

领导信箱

行政领导信箱公布;

对信箱所反映的内容及时予以回复;

参与

答复量

咨询投诉

参与答复量

咨询投诉的总事件参与答复数;

在线交流

参与答复量

在线交流的总事件参与答复数;

意见征集

参与答复量

意见征集的总事件参与答复数;

领导信箱

参与答复量

领导信箱的总事件参与答复数;

参与

便捷度

渠道的种类

网站在线互动渠道数量;

渠道种类的

有效性

渠道全年使用情况;

渠道便捷度

渠道有效性;

地方新闻

地方要闻

公开本地方相关新闻报道;

地方要闻年度

更新量

公开本地方相关新闻报道的年度更新量;

工作动态

工作动态

公开本县工作动态、领导活动等县内相关新闻报道;

工作动态年度

更新量

公开本县工作动态、领导活动等县内相关年度更新新闻报道量;

在线留言

在线留言

在线互动栏目数据的整理;

网站建设

页面设计

美观大方,简洁庄重,体现政府网站共性与地方特色的统一;

设计风格

界面/图片风格;

首页规范

首页设计;

辅助功能

 

网站域名

域名规范;

网站名称

名称规范;

网站链接

友情链接;

舆论解读

社会舆论的解释;

专题专栏

专题专栏;

充分反映地方特色;

专题专栏年度更新量;

网站安全

网站漏洞

网站无安全漏洞;

网站五防

防攻击、防篡改、防瘫痪、防泄密、防病毒;

安全事件

网站全年发生安全事件情况;

网站响应

网站首页响应

网站响应时间在国家标准范围内;

网站内容页响应

网站响应时间在国家标准范围内;

网站

可用性

首页

访问有效

首页访问无效次数;



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