苏州市卫生局关于做好“一卡通”推广使用工作的通知
（苏卫信〔2009〕14号）
各医疗卫生单位：
苏州医疗便民服务“一卡通”已于2009年12月1日在附一院、附二院、市立医院（本部、东区、北区）率先开通使用。为提高使用“一卡通”的人群，发挥示范和宣传作用，现就卫生系统推广使用“一卡通”通知如下：
一、加大“一卡通”在职工中的推广使用
医疗便民服务“一卡通”是医疗服务中的新生事物，广大市民群众接受需要一个过程。广大医务人员既是“一卡通”工程直接的受惠者，也是“一卡通”工程的义务宣传员。为此，广大医务人员要带头使用“一卡通”，熟悉“一卡通”的功能，作用、就诊流程、使用方法，并积极向身边的亲朋好友宣传“一卡通”，带动他们使用“一卡通”。
二、积极为职工开通“一卡通”提供便利条件
各单位要采取有力措施，为职工正常使用“一卡通”提供必要的便利条件。鉴于老职工的医保卡发放年份较久，医保卡的银行磁性弱化，各单位要指定科室负责收集和登记职工医保卡，由江苏银行统一办理充磁、银行密码重置等手续，通过合适的渠道告知医务人员医保卡的银行密码，并及时在银行网点或ATM机上进行密码修改，确保个人资金的安全。
三、营造浓厚的宣传气氛
要切实加强单位内部的宣传，营造浓厚的气氛。要采取多种形式，在门诊大厅、候诊区域、检查检验区域、护士工作站、电梯、健康教育宣传栏等重要部位张贴“一卡通”宣传海报；要设立“一卡通”咨询台，发放“一卡通”宣传折页，接受和解答市民咨询；要通过电子显示屏、公告栏等，打出“欢迎持市区医保卡病人使用一卡通”等宣传的字幕；要配备一定数量的引导人员，配带“欢迎使用一卡通”宣传带，第一时间解决“一卡通”使用过程中的问题。
四、做好相关信息收集和统计工作
认真做好典型事例和典型问题的信息收集工作，及时汇总医院“一卡通”使用过程的问题，并做出相应的调整，认真做好“一卡通”门诊使用情况的统计，于每周一上午10：00上报市卫生局信息处，报上周一卡通使用情况。
希各单位高度重视一卡通工作，我局将适时开展“一卡通”开通情况的跟踪检查。
