四、强化监督管理，依法查处违法违规行为
（十）开展征地拆迁排查清理工作。各市、县人民政府要立即组织有关部门对所有征地拆迁项目组织开展一次全面排查清理，重点检查征地程序是否合法、拆迁行为是否规范、补偿安置是否合理、补偿款是否及时足额支付、被征地农民社会保障政策是否落实、征地各专项资金账户是否设立等情况，限期整改排查清理中发现的各种问题。
（十一）严肃查处征地拆迁违法违规行为。禁止采取停水、停电、阻断交通等野蛮手段逼迫搬迁，以及采取“株连式拆迁”和“突击拆迁”等方式违法强制拆迁，一经发现存在以上行为的，要严格追究有关责任单位和责任人的责任。因暴力拆迁和征地造成人员伤亡或严重财产损失的，公安机关要加大办案力度，尽快查清事实，依法严厉惩处犯罪分子。对因工作不力引发征地拆迁恶性事件、大规模群体性上访事件，以及存在官商勾结、权钱交易的，要追究有关领导和直接责任人的责任；构成犯罪的，要依法严厉追究刑事责任。对随意动用公安民警参与强制征地拆迁造成严重后果的，要严肃追究有关党政领导的责任。
五、健全工作机制，及时化解矛盾纠纷
（十二）建立健全征地拆迁信息沟通与协作机制。加强部门之间的信息沟通与高效协作，做到信访评估到位、审批程序到位、政策公开到位、补偿安置到位，及时掌握和化解苗头性、倾向性问题，防止矛盾积累激化。要健全征地拆迁信访工作责任制，强化目标责任管理，加快建立上下贯通的信访信息系统，定期通报信息，提高信息传导速度，抓紧建立征地拆迁矛盾纠纷排查调处机制，采取各种有效方式做好群众思想工作，防止简单粗暴压制群众，避免因征地拆迁问题引发新的上访事件。各市县、各有关部门要深入到问题较多的地方去接访、下访，主动倾听群众诉求，解决群众实际困难，把问题解决在初始阶段。同时要制定征地拆迁紧急事件应急预案，加强形势分析与研判，一旦发生恶性事件，及时启动应急预案，做好稳控工作，防止事态扩大。
（十三）加强和改进宣传工作。各市县、各有关部门要采取多种方式，加强征地拆迁政策宣传，公开征地拆迁计划、征地拆迁程序、补偿标准等事项，使群众了解征地拆迁政策、了解自身合法权益，理解和支持征地拆迁工作。要充分发挥舆论监督和引导的重要作用，多做征地拆迁正面宣传引导。加大对征地拆迁好经验、好做法的宣传力度，宣传先进典型，引导群众积极支持征地拆迁工作，为征地拆迁工作营造良好的社会氛围。
