江苏省卫生厅关于实施江苏省年轻护士素质提高行动的通知
（苏卫医〔2010〕109号）
各市卫生局，厅直属有关医院：
为提高我省年轻护士的整体素质，深入推进卫生部“优质护理服务示范工程”活动，进一步激发年轻护士“勤学习、善思考、学技术、比技能、创一流”的工作热情，加快其适应临床一线护士工作的进程，经研究，决定在全省开展“深化护理服务，提高护士素质”为主题的年轻护士素质提高主题行动。现将有关事项通知如下：
一、活动目的
通过本次活动，动员广大年轻护士积极行动起来，认真学习专业知识，刻苦训练“三基”技能，在护理工作中培养“主动勤快、果断敏捷、热情服务、实事求是”的工作作风，善于了解患者需要，尽力满足患者的合理要求，并在工作中建立良好的人际关系，营造护患之间、医护之间、护护之间互通情况默契配合的良好氛围，人人成为“技术好、会沟通”的能手，提高为患者服务的水平，争做优质护理先锋，推进“优质护理服务示范工程”深入持久开展。
二、活动范围
全省二级以上医院全面实施。
三、主要内容
（一）对象：在各级医疗机构工作2年内的护理人员。
（二）活动内容：内容设置以培养临床工作能力、学用一致为原则，旨在掌握医院工作的制度和流程，夯实理论基础及操作技能，掌握护患沟通技能，尽快适应岗位要求，胜任所在岗位的临床工作。主要分为三个阶段：
1、岗前培训阶段（1周）：内容包含医院概况、医院文化、职业道德、核心制度、礼仪规范、护理职业生涯规划、护理工作制度、常用操作技能、护理相关法律法规、职业防护等，树立“以病人为中心”的护理理念。经理论和技能考核合格后进入下阶段。
2、临床强化训练阶段（3周）：强化训练工作中最常用的基本技能，主要包括：基础护理技能、静脉输液、静脉采血、护患沟通技能等。护理部安排实训计划表，地点为各临床病区、检验科及输液室，发放“实训考核记录册”，量化完成实训任务并记录。实训科目结束前考核，全部科目考核合格后进入下阶段。
3、临床能力培养阶段（8个月）：通过临床轮转逐步掌握护患沟通技巧、临床操作技能及临床实践能力。
