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知识 | 主要包括部门的公共业务知识，处（室）的业务知识以及公务员本人必须掌握的岗位专门业务知识等。 |
仪表
举止 | 主要包括执行公务活动客观需要的个人素养、职业仪表、文明举止和政府机关的整体对外形象等。 |
倾听
记忆 | 主要包括专注的倾听习惯、对倾听内容的辨析能力、在各种倾听环境中排除外界干扰的能力等。 |
阅读
理解 | 主要包括公务员学习政策理论、处理行政事务必备的认读能力、理解消化能力和鉴别评价能力等。 |
沟通
协调 | 主要包括公务员在与外界交往联系过程中体现的把握全局能力、组织协调能力、对外沟通能力和团结合作能力等。 |
任务
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