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广州市物价局、市国土资源和物业管理房屋管理局、市物业管理行业协会关于印发广州市住宅物业服务收费参考标准的通知


项 目

收费标准参考

(元/平方米·月)

服务内容参考

收费构成参考

有电梯

无电梯

基本服务

分级服务

(三)

公共秩序维护

一级

0.65

0.6

1. 配有专职的公共秩序维护员,24小时值班;

2. 建立公共秩序维护员管理规定、公共秩序维护员站岗值勤标准、公共秩序维护员巡逻值勤标准、公共秩序维护员交接班要求、公共秩序维护员培训制度、人员和大宗物品进出登记制度等规章制度;

3. 公共秩序维护员上岗时佩戴统一标志,穿戴统一服装;

4. 制定火警、盗警、地震、台风、爆炸、人员急救、煤气泄漏、高空掷(坠)物伤人及其他不可预见紧急事件等应急处理预案;

5. 对进出车辆进行管理和疏导,车辆停放有序。

1. 小区设有监控中心,配备电子巡更、录像监控、楼宇对讲、周界报警、住户报警、门锁智能卡中4项以上技防设施,24小时开通;

2. 各出入口24 小时值班看守,并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录;

3. 公共秩序维护员配备电子巡更设备,重点部位(指小区道路、单元出入口、主要楼层等,下同)每2小时巡逻1次,并做好巡更记录;

4. 每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演练不少于2次;

5. 接到火警、警情、异常情况或住户紧急求助信号后,公共秩序维护员应按规定及时赶到现场进行处理;

6. 对公共秩序维护员的理论及实操培训全年不少于200课时;

1. 公共秩序维护人员(安全员)的工资、福利、保险、服装、加班等费用;

2. 公共秩序维护所需器材装备(不包括共用设施设备中已含的监控设备)的费用;

3. 安全行政及物料消耗费用。

二级

0.55

0.5

1. 小区设有监控中心,配备电子巡更、录像监控、楼宇对讲、周界报警、住户报警、门锁智能卡中3项以上技防设施,24小时开通;

2. 各出入口24 小时值班看守,并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录;

3. 重点部位每2小时巡逻1次,并做好巡更记录;

4. 每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演练不少于2次;

5. 接到火警、警情、异常情况或住户紧急求助信号后,公共秩序维护员应按规定及时赶到现场进行处理;

6. 对公共秩序维护员的理论及实操培训全年不少于160课时;



项 目

收费标准参考

(元/平方米·月)

服务内容参考

收费构成参考

有电梯

无电梯

基本服务

分级服务

(三)

公共秩序维护

三级

0.45

0.4

1. 配有专职的公共秩序维护员,24小时值班;

2. 建立公共秩序维护员管理规定、公共秩序维护员站岗值勤标准、公共秩序维护员巡逻值勤标准、公共秩序维护员交接班要求、公共秩序维护员培训制度、人员和大宗物品进出登记制度等规章制度;

3. 公共秩序维护员上岗时佩戴统一标志,穿戴统一服装;

4. 制定火警、盗警、地震、台风、爆炸、人员急救、煤气泄漏、高空掷(坠)物伤人及其他不可预见紧急事件等应急处理预案;

5. 对进出车辆进行管理和疏导,车辆停放有序。

1. 小区配备电子巡更、录像监控、楼宇对讲、周界报警、住户报警、门锁智能卡中2项以上技防设施,24小时开通;

2. 小区出入口24小时值班看守,并有交接班记录和外来车辆的登记记录;

3. 重点部位白天每4小时巡逻1次,夜间每3小时巡逻1次,并有巡逻记录;

4. 每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演练不少于1次;

5. 接到火警、警情、异常情况或住户紧急求助信号后,公共秩序维护员应按规定及时赶到现场进行处理;

6. 对公共秩序维护员的理论及实操培训全年不少于120课时;

1. 公共秩序维护人员(安全员)的工资、福利、保险、服装、加班等费用;

2. 公共秩序维护所需器材装备(不包括共用设施设备中已含的监控设备)的费用;

3. 安全行政及物料消耗费用。

四级

0.35

0.3

1. 小区主出入口24小时值班看守,边门定时开放并专人看管,门卫有交接班记录;

2. 重点部位白天每4小时巡逻1次,夜间巡逻2次,并有巡逻记录;

3. 接到火警、警情、异常情况或住户紧急求助信号后,公共秩序维护员应按规定及时赶到现场进行处理;

4. 对公共秩序维护员的理论及实操培训全年不少于100课时;

五级

0.25

0.2

1. 小区主出入口24小时值班看守,边门定时开放;

2. 每天不定时在小区内巡逻;

3. 接到火警、警情、异常情况或住户紧急求助信号后,公共秩序维护员应按规定及时赶到现场进行处理;

4. 对公共秩序维护员的理论及实操培训全年不少于80课时;



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