1.有　　　　 2.没有　　　　3.有，但没有执行
　　J1. 贵公司质量信息管理的情况（单选）：
　　1. 没有相应的职能部门负责质量信息管理
　　2. 有部门负责质量信息的收集，但缺乏分析和利用
　　3. 有部门负责全方位信息的收集，建立质量信息系统，定期向有关职能部门通报，用于质量改进活动
　　4. 在4的基础上，公司员工能够通过质量信息系统共享和应用适用的质量信息
　　J2. 贵公司员工参与质量改进活动对提高企业质量管理是否有价值（单选）：
　　1. 价值很大　　　 2.有一定价值　　　　3.没有价值　　　　 4.不知道
　　K1. 贵公司近两年质量教育培训主要针对企业哪类群体（最多选2项）：
　　1. 普通员工　 2.质量管理部门专业人员　 3.中层管理人员　4.高层领导　5.没有培训

　　L1. 贵公司是否测量主导产品的一次交检合格率：
　　□不计算　　　　　　　　　 □计算，一次交检合格率是　　　 %（2009年）
　　注：一次交检合格率指生产线最后一道工序完成时产品合格率。成品最终检验合格率指出厂成品的合格率。
　　L2. 贵公司2009年主导产品在保修期内的故障率是　　　 %；准时交付率是　　　 %
　　M1. 按照对产品竞争力影响的重要程度，对下列各项进行排序（填写1-5，1表示重要程度最高）：
　　　 品牌　　　　 　 技术　　　　 　 质量　　　　　　 价格　　　　　　 服务
　　M2．您认为贵公司在质量管理上最需要加强的环节或方面是（最多选3项）：
　　1. 产品研发　　　　2. 技术创新　　　　 3. 采购管理　　　　 4. 制造过程控制
　　5. 设备管理　　　　6. 检验　　　　　　 7. 储运　　　　　　 8. 服务
　　9. 人员素质　　　　10. 标准化　　　　　11. 质量信息化系统
　　M3. 为进一步提高管理水平，贵公司在国家政策、法律法规、标准及服务方面最需要的支持和服务有（请选出您认为最重要的3项）：
　　1. 设立质量方面的国家奖励制度
　　2. 及时制订、修订与国际市场接轨的产品、技术标准，并指导企业应用
　　3. 建立健全质量法律、法规体系，并严格执行
　　4. 设立国家质量教育基金，促进全员质量知识的普及
　　5. 明确各类质量专业人员任职资格标准，促进质量专业人员成长
　　6. 建立信息化的质量技术公共服务平台，提供质量技术咨询和指导
　　7．组织标杆学习和交流活动，分享优秀企业的经验

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