科　 目

要　　　素

必

训

科

目

公文

写作

主要包括熟练掌握和运用机关常用公文和常用事务文书写作所必备的词汇、语法、修辞、文体格式等基本知识。

公文

处理

主要包括公文流转和文书管理的相关程序，如收文的传递、签收、登记、分办、拟办、承办、催办、办结、立卷、归档、销毁， 发文的拟稿、核稿、签发、缮印、校对、用印、登记、分发、立卷、归档等程序。

汉字

书写

与

记录

主要包括书写的正确、端正、整洁、规范，同时要体现一定程度的速记能力（分为笔录速记能力和电脑速记能力），即在快速整理出会议、讲话全部内容基础上，做到记录准确完整、条理清晰。

电子

政务

主要包括运用办公自动化系统收发、处理文件材料，利用网络查询、搜集、整理、发布信息，实现政府部门之间信息共享和实时通信、政府部门通过网络与公众之间进行的双向信息交流等电子政务基本能力。

语言

表达

主要包括语言的思辨能力、说话的表达能力、归纳能力和在语言交流中的应变能力等构成。

调查

研究

主要包括调研选题的确定、调研方式方法，调研报告的形成以及调研成果的运用等。

选

训

科

目

政策

法规

主要包括公务员需遵守和熟悉的公务员法、行政法、保密法和与部门、行业有关的政策、法律法规等知识。

机关

工作

规则

程序

主要包括公务员在机关工作职权范围内事项办理过程中所遵守的规则、程序、标准和时限等要求。

科　目

要　　　　 素

选

训

科

目

业务

知识

主要包括部门的公共业务知识，处（室）的业务知识以及公务员本人必须掌握的岗位专门业务知识等。

仪表

举止

主要包括执行公务活动客观需要的个人素养、职业仪表、文明举止和政府机关的整体对外形象等。

倾听

记忆

主要包括专注的倾听习惯、对倾听内容的辨析能力、在各种倾听环境中排除外界干扰的能力等。

阅读

理解

主要包括公务员学习政策理论、处理行政事务必备的认读能力、理解消化能力和鉴别评价能力等。

沟通

协调

主要包括公务员在与外界交往联系过程中体现的把握全局能力、组织协调能力、对外沟通能力和团结合作能力等。

任务

执行

主要包括公务员在履行工作职责和完成工作目标所必需的规范与技巧。

其他

科目

各地区、各部门根据公务员队伍实际自行确定的科目内容，可包括外语、心理调适等。