3. 公平交易岗
掌握有关反不正当竞争、直销监管、禁止传销等法律法规;能够实施开展有关反不正当竞争、直销监督管理和禁止传销工作;能够协调相关方面开展防范和打击传销联合行动。
4.消费者权益保护岗
掌握有关消费者权益保护及流通环节食品安全法律法规;掌握流通领域商品质量监督管理工作;掌握流通环节食品安全监督检查、商品质量监测及相关市场准入制度工作;掌握有关服务领域消费维权工作;掌握查处侵犯消费者合法权益行为工作;掌握流通环节食品安全重大突发事件应对处置和重大食品安全案件查处工作;掌握受理消费者咨询、申诉、举报和网络体系建设工作。
5.商标监管岗
掌握有关商标监督管理法律法规;掌握商标活动监督管理工作;掌握查处商标侵权违法行为工作;掌握著名商标和驰名商标的保护工作;掌握特殊标志、官方标志的保护工作。
6.广告监管岗
掌握有关广告监督管理法律法规;掌握广告活动监督管理工作;掌握监测各类媒介广告发布工作;掌握查处广告违法行为工作。
7、合同监督岗
掌握有关合同监督管理法律法规、承担上级局授权,实施辖区内的动产抵押登记管理工作和拍卖行为的监管;指导规范辖区内的生产经营合同签约、履约行为,推广合同示范文本;维护市场经济秩序,打击合同欺诈行为,依法查办合同违法案件;依法开展合同争议行政调解工作,处理合同纠纷投诉,化解合同当事人的矛盾;开展合同帮农活动,推进合同农业的发展;宣传合同法律法规和相关政策,增强辖区内生产经营者的合同法律法规和维权意识;组织指导企业和农业生产者(农村经济组织)开展"守合同重信用"创建活动。
8.执法办案岗
掌握有关市场监管执法办案的法律法规;掌握制售假冒伪劣、走私贩私、合同欺诈、商标违法、广告违法及登记违法、无照经营等各类经济违法案件的行为特征和查处技能;知晓行政处罚工作程序及办案权限;有主办案件的能力。
四、工商所工作人员能力标准
(一)窗口服务岗
知晓工商注册登记的相关法律规定及法定程序;掌握从事经营活动的单位、个人等市场主体的登记注册以及监督检查其登记注册行为的相关知识和业务技能;掌握运用计算机相关业务软件建立并维护各类市场主体登记注册基础信息库,并建立有效的信用分类管理。能依照相关法律、法规、规章和制度,履行12315消费者维权方面的职责;口头表达能力和交流说服能力强,会处理各类常规的申投诉,善于调节、调处和化解各种矛盾。
(二)综合事务岗
知晓基层工商行政管理工作相关的法律知识及工作程序;掌握应用12315申诉举报网络软件系统、财务管理软件等各类工商业务软件及政务信息网络平台,掌握一般公文的写作和各类业务信息数据的整理、报送知识技能;掌握与财务相关的法律法规、工作程序及工作技能;掌握全所信访、固定资产、安全保卫、办公场所环境卫生、机动车辆、罚没物资保管、文件档案管理等后勤工作的知识和技能。
(三)执法办案岗