3、服务能力强。善于用足、用活国家政策，服务市场主体准入；善于改进和创新服务方式，扶持、壮大各类市场主体，促进新农村建设；善于营造规范有序、公平公正的市场经营环境和安全健康的市场消费环境，维护消费者合法权益；善于发挥自身优势，及时收集、整理、分析相关信息，为地方经济发展、政府决策提供支持服务。
4、依法行政能力强。能自觉遵守
宪法、法律和法规，法制法纪观念强，按照法定职责权限和程序履行职责、执行公务；准确运用与工作相关的法律、法规和政策；能合法执法、合理执法、公正执法、和谐执法，不强势执法、不滥用职权，不以“罚”代法。
5、岗位履职能力强。（1）在全省工商系统法规、市场、消保、注册、公平5个业务条线的公务员中试行岗位资格考试认证制度，各试点业务口到2010年持有初、中级资格证人员的比例达到85%以上；到2012年持有初、中级资格证的人员均达到90%以上；工商所干部通过岗位资格考试，持证上岗比例到2010年达到80%以上，2012年达到90%以上。（2）各级机关干部“三办一谋”（办文办事办会和参谋能力）明显提高，评选一批涵盖工商各职能工作的省市（州）县三级岗位能手。力争用3-5年，培养十类、每类100人，共1千名较高层次的人才。
6、基础能力强。各级工商局机关干部能熟练写作公文、能熟练应用微机人员比例，2010年达到70%以上，2012年达到80%以上；工商所干部会一般公文写作、会一般微机操作人员比例，2010年达到70%以上，2012年达到80%以上。能够操作使用省工商局下发的各种应用系统，具备与本职岗位相适应的沟通、协调、组织能力。
（三）干部执纪能力进一步增强。
认真贯彻落实上级关于廉政建设的各项规章制度和规定，严格执行国家工商总局六项禁令和省工商局八条禁令，风纪严明，令行禁止，清正廉洁，增强自警自律自我防范的意识和能力，加强风险防控，强化行政问责，坚决杜绝严重违法、违纪、违规等现象发生，做到全省工商系统内干部重大违法案件零发案、重大事项零过错、重大工作零失误。
三、主要任务
（一）继续做好分级分层分类的全员能力轮训。根据分级负责、分层施教、分类培训的要求，2010年底完成所有在职干部培训的任务，集中培训时间不少于10天。培训分为各级工商局领导班子综合培训、各业务岗位人员专业培训。各级领导班子培训的必修内容包括时政理论、现代管理知识、领导艺术及常用法律法规等；各业务岗位人员专业培训的必修内容包括岗位工作必须掌握的法律法规、专业知识技能和沟通技巧、微机、写作等基本知识。省工商局2010年将完成全省工商系统工商所长的培训，重点提高独立作战和领导工作转型升级等能力。各地应积极开展远程教学、网上培训，不断优化网络学习。
（二）分年龄段进行“叠加式”能力培训。按照“一专多能、专常结合、学以致用、注重发展”的原则，在全员轮训的基础上，全省工商系统35岁以下公务员实行“1＋2”式培训模式，即参加本职岗位培训外，还要选择参加另外2个岗位培训；35岁-45岁公务员实行“1＋1”式培训模式，除参加本职岗位培训外，还要选择参加另外1个岗位的能力培训；45岁以上公务员实行“1＋X”式培训模式，即除参加本职岗位培训外，可根据自身情况自主选择参加如写作、微机等基础性培训和其他专业性培训。选岗培训的情况作为干部轮岗交流的重要依据和必备条件。增强干部教育培训的针对性、实用性、实效性和可持续性，提高培训工作效益。
