2.公共服务公共服务是政府网站的一个重要栏目，是解决民生问题的重要途径。作为政府网站，只有及时完善、深化服务内容，紧紧追随群众关注的眼光，才算启动了网站的正常功能，才做到了网站与群众心贴心。但是这次评比中，各网站信息质量、数量方面参差不齐，并缺乏统一的技术标准和服务规范，导致网站部分信息陈旧，“一站式”服务功能只能有限实现。
3.交流互动交流互动类栏目仍然是我市政府系统网站建设最薄弱的地方。各网站在与民互动、共解民生问题方面起到了一定的作用，但互动效果不好。领导信箱办理过程及领导批示没有及时公开，很多民众反映的问题得不到有效解决；有的网站与用户交流沟通的手段单一，内容范围狭窄、深度不够等。民意征集、在线访谈或是网上咨询，大都只存在一个空架子，没有实质性内容，只有个别网站实现了网上咨询或是在线访谈。交流互动类栏目的关键在于所在部门与民众的真正互动，能真正为公众解决问题，希望各单位积极进行探索，努力做好这方面工作。
4.网站设计及安全参加本次评估的网站大都能做到美观大方的页面设计，还有部分网站进行了不同程度的改版，页面更加精美，栏目规划合理，检索导航形式多样，还有部分网站提供了繁体版和英文版。但有极个别网站仍然是静态内容介绍，欠缺动态信息交流，并且出现无链接、死链接现象；还有个别单位只是把网站作为介绍本单位、宣传领导的平台，存在着与单位工作联系不紧，脱离业务实际等问题。
现在政府网站的安全问题已经越来被重视，但是在2009年我市仍然有许多网站存在安全隐患，个别网站发生了木马入侵的安全事件。希望各部门能严格遵守网站建设安全规章制度，认清政府网站安全隐患导致的严重后果，做好网站安全工作。
5.内容保障各级县（市）、区政府以及市政府各部门在对市政府网站内容保障工作方面参差不齐，主要存在的问题一是在机构、领导、职责等信息变动后没有及时上报；二是在办事事项、表格下载等公共服务类信息方面仍然存在不足，部分信息保障形式主要是网上抓取，许多单位网站信息更新缓慢、滞后，不利于抓取，有待进一步加强，仍未建立网站的单位无法保障。
三、我市政府系统网站下一步建设要求
从各网站考核结果来看，部门网站拥有率从2008年的76%增加到了现在的91%，各网站无论内容和形式都得到了加强，网站之间差距逐步缩小，这充分说明各单位都越来越重视网站建设工作。在政务公开方面，要进一步加大政府信息公开力度，按照《
中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，建立政府信息的收集、整理、审核、发布、考核机制，使政府信息公开更加规范化、制度化，积极推进政府信息公开。
