黑龙江省建设厅关于印发《住宅工程质量通病专项治理三年攻坚活动方案》的通知
（黑建质[2010]14号）
各市（行署）建设局（建委）、省农垦总局建设局、省森工总局质量监督站：
为进一步加强住宅工程质量通病治理工作，大幅度提高用户满意率，稳步提高精品工程率，省住房和城乡建设厅决定于2010-2012年间，利用三年时间在全省范围内集中开展住宅工程质量通病专项治理活动。其中：2010年为强化治理年，2011年为调整深化年，2012年为成效巩固年。为此，省住房和城乡建设厅制定了《住宅工程质量通病专项治理三年攻坚活动方案》（以下简称《方案》）。
现将《方案》印发给你们，请各地结合本地实际，认真贯彻实施《方案》，并有针对性地制定具体实施细则，使住宅工程质量通病专项治理三年攻坚活动扎实有效地开展，使住宅工程质量通病治理取得预期成效。
二O一O年四月六日
住宅工程质量通病专项治理三年攻坚活动方案
按照2010年全省工程质量监督管理工作会议确立的“以保证住宅工程社会满意为重点，以提高用户满意率和精品工程率为目标”的总体思路要求，省住房和城乡建设厅决定2010--2012年在全省范围内开展住宅工程质量通病专项治理活动。现制定住宅工程质量通病专项治理三年攻坚活动方案。
一、指导思想、工作思路和总体目标
（一）指导思想
以科学发展观为指导，以创新通病治理思路为动力，以落实责任主体质量责任为手段，以提高用户满意率和精品工程率为目标，克服困难、强化监管、扎实工作，确保全省住宅工程质量通病通过三年专项治理取得明显成效。
（二）工作思路和总体目标
按照上述指导思想，省住建厅提出质量通病治理总体思路为：“开展质量通病专项治理三年攻坚活动，突出通病治理重点，坚持主管部门和责任主体互动，行政管理和市场机制并用，达到实体通病和工艺、管理通病治理并重”。通过三年努力，大幅度降低质量投诉率，大幅度提高用户满意率，稳步提高精品工程率。
--三年攻坚活动。2010年为强化治理年。主要工作是制定本地区质量通病治理方案，确定年度质量通病治理重点，明确年度质量通病治理目标，制定年度质量通病治理措施，开展本年度通病治理工作，力争使主要质量通病得到基本解决；2011年为调整深化年。主要工作是总结2010年质量通病治理经验，与时俱进调整质量通病治理重点和措施，形成质量通病治理的地方性标准规程等，完善质量通病治理机制，进一步深化质量通病治理工作；2012年为成效巩固年。主要工作是将2010-2111年质量通病治理好的经验和做法形成制度，以此建立质量通病治理长效机制，巩固治理成效。
