5.加强质量管理的有关情况；
　　6.加强学科建设，开展新技术新疗法，提高医疗服务水平的情况；
　　7.优先配置（配备）使用适宜设施、基本药物和适宜技术的情况；
　　8.增强医疗工作中的协调性、连贯性的情况。
　　（三）改善医院服务
　　1.优化服务环境的情况；
　　2.优化流程，简化环节，提高效率的情况；
　　3.尊重病人知情同意权、选择权、隐私权等的情况；
　　4.强化服务意识，端正服务态度的情况；
　　5.加强医患沟通，构建和谐医患关系情况；
　　6.建立患者投诉处理制度，及时调查处理医疗投诉并改进工作的有关情况；
　　7.开展医务社会工作，提供社会支持服务的情况；
　　8.实行医院信息公开制度，按规定及时发布医疗服务、价格情况、费用清单等信息的情况；
　　9.病人对医院服务的满意度情况。
　　（四）加强经济管理
　　1.严格执行国家财经法律法规和制度规定，建立健全财务管理制度和岗位职责的情况；
　　2.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，严禁在医院财务部门之外设立账外账、小金库的情况；
　　3.建立健全医院财务会计内控制度并有效实施的情况；
　　4.建立健全医院内部审计制度并有效实施的情况；
　　5.建立医院成本核算与控制制度并有效实施的情况；
　　6.严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费政策，规范收费管理工作的情况；
　　7.严格资产管理，确保国有资产安全完整的情况；
　　8.重大经济事项必须集体讨论、集体决策，必须有本单位财务负责人参加的情况；
　　9.对医院经济运营绩效进行初步评价。
　　（五）加强人力资源管理和调动职工积极性
　　1.制定和实施人才发展规划，加强人才培养和梯队建设的情况；
　　2.建立全员聘用制度和岗位管理制度的情况；
　　3.落实岗位绩效工资制度，完善内部分配机制，调动医务人员积极性的情况；
　　4.落实社会保障政策，切实保障工作人员合法权益的情况。
　　（六）加强领导班子和党风廉政建设
　　1.加强领导班子能力建设、作风建设、惩治和预防腐败体系建设的情况；
　　2.推进科学民主决策，落实“三重一大”制度的情况；
　　3.健全医院组织结构，完善医院管理规章制度的情况；
　　4.加强医院基层党组织建设的情况；

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