第二十条 答复件应按有关规定和办理结果，在首页右上角标明分类标识。一般分为“A”、“B”、“C”三类，所提问题已经解决的，用“A”标明；所提问题已列入计划解决的，用“B”标明；所提问题留作参考的，用“C”标明。
第二十一条 加强B类答复件的办理工作。承办单位要认真落实答复中承诺的事项，对B类答复件的后续办理制订工作计划，提出工作时限，切实抓好跟踪办理。届内每年10月底向领衔建议、提案者通报进展情况，同时抄送市人大常委会办公室、市府办公室、市政协办公室，并上传到“江门市建议提案在线”。
第二十二条 承办单位收到建议、提案者对办理情况表示不满意的反馈意见后，要重新办理，并在2个月内再次作出答复。
市府办公室收到不满意类抄送件后，提出拟办意见报市政府分管副秘书长（或市府办公室领导）、副市长阅批，按领导批示办理。承办单位收到市府办公室转来领导批示件后，主要领导要亲自组织有关人员进行重新办理。
第二十三条 承办单位对重复提出的建议、提案，要实行分类办理。对所提问题符合国家有关政策法规且经过努力可以解决的，要制订工作计划，狠抓落实，每2个月向市府办公室及建议、提案者反馈一次办理进展情况；对所提问题因目前条件不许可，暂时无法全面解决的，承办单位负责人要向建议、提案者解释清楚。
第二十四条 承办单位在办理期限截止后1个月内，向交办单位及市府办公室报送建议、提案的办理工作总结。市政府在当年建议、提案办理工作完成后，向市人大常委会报告建议办理情况，向市政协常委会通报提案办理情况。
第二十五条 按照《江门市办理建议提案绩效量化测评工作细则》（江府办［2008］1号）的要求，市政府对市直部门办理情况进行评价考核，对建议、提案办理工作成绩显著的单位给予通报表扬。测评结果并作为市人大常委会、市政协评选承办先进单位的依据。
对有下列情况之一的单位和个人，给予通报批评，并限期改进：
（一）对办理工作不重视，承办责任制度不健全，不明确分管领导，不落实具体承办人员的；
