二、量化指标,细化工作,以责任规范政府信息公开内容
按照南宁市政府信息公开的有关要求,南宁市地税局明确了各级、各部门以及具体工作人员的工作责任,对公开内容进行量化,对信息录入进行细化。经一年来的努力,通过甄选、分类、编码、录入、送审多道工序,按要求分机构职能、法规规章、工作动态、决策信息、人事信息、行政职权和应急监察七大类,将应公开的信息录入到南宁市政府信息公开系统,同时,根据要求在自治区政府OA系统信息共享平台、职能通讯和数据交换平台录入百余条应录的信息,完成了本局政府信息公开在本阶段的各项工作任务。
(一)政府信息公开指南方面。编制了政府信息公开指南,在自治区政府OA系统信息共享平台和南宁政务信息网“南宁市政府信息公开目录”栏目上进行了发布,并及时予以更新。
(二)政府信息公开年报方面。撰写了《南宁市地税局2008年政府信息公开工作年度报告》,在自治区政府OA系统信息共享平台和南宁政务信息网“南宁市政府信息公开目录”栏目上进行了发布。
(三)政府信息公开发布信息数量方面。能够及时对信息公开目录进行编制和更新维护,能够通过目录链接至公开内容。在南宁政务信息网“南宁市政府信息公开目录”栏目更新发布公开信息达153条,录入自治区政府OA系统信息共享平台、职能通讯和数据交换平台相关信息百余条。
(四)发布信息的规范性方面。按《关于印发南宁市政府信息公开目录信息分类标准 索引编码规则和机构代码的通知》(南政开办〔2008〕3号)文件要求,公开发布信息的索引号、分类等属性的编制完全符合规范。
三、多轮驱动,多元并行,以科技拓展政府信息公开形式
南宁市地税局充分发挥网络平台优势进行政府信息公开。我局创造性地将门户网站进行大规模的功能改版并将其与12366纳税服务热线部分功能进行有效整合,使其具有新闻发布、法规查询、办税指南、网上释疑、在线咨询和投诉举报等多项实用的服务功能。为充分发挥地税网站信息量大,信息发布及时,税企互动便利的优势,我局从纳税人需求出发,在原有政策发布、政务信息、邮箱服务等功能的基础上,增设了网上12366、缴税计算器、各地税讯、网送税法、媒体视角等功能版块,突出了内容丰富性和政务可读性。据统计,我局门户网站年度内共为全区广大纳税人服务达20余万人次。与此同时,我局还建立起以税收政策媒体通报会和《税情时讯》为主要载体的税收政策宣传机制,强化对重大税收政策的税前宣传,形成了重大税收政策发布、12366实时解答、地税网站政策解读的税收政策宣传闭环。我局还在各基层局办公场所、办事窗口以公开栏、触摸屏等方式公开办事指南,包括内设机构情况、工作职责、办事流程等。我局多次在电台、电视台开辟专栏,以便于群众知晓的方式宣传税法、公开政府信息。此外,我局认真开展政府信息公开系统政民互动平台应用工作,咨询投诉回复率达100%。目前,政府信息公开系统政民互动和网上信访工作正有序进行。