北京市经济和信息化委员会关于做好“两会”网上咨询和询问系统各项工作的通知
（京经信委发〔2010〕1号）
各委办局：
按照市委市政府部署，从2010年起，要用三年左右的时间逐步实现通过网络视频进行两会咨询询问活动。2010年是这项工作的启动年和过渡年，拟采用现场设立咨询点与网络视频政务询问咨询并存互补方式，现就做好这项工作的有关要求通知如下。
一、各单位要高度重视，“一把手”亲自负责
网上咨询和询问系统建设和应用是信息化时代发展的客观要求，也是我市民主建设工作与时俱进、改革创新的重要体现。由于今年首次使用，要在2个小时有限时间内，满足代表委员的询问咨询需求有一定难度，各部门必须高度重视，主要领导要亲自负责，以满足代表委员需求为目标，做好各项准备工作，特别是要进行演练和做好各项应急预案，确保网上询问和咨询工作圆满成功。
二、做好网上咨询和询问系统使用前的准备工作
（一）各委办局按照以下要求配备电脑终端。根据市政府确定的坐席数（见附件1）配备电脑终端、摄像头、耳麦等。电脑终端基本配置要求为：酷睿双核CPU、1GB以上内存、160GB以上硬盘容量、Windows XP SP2以上操作系统、100/1000Mbps自适应网卡、鼠标、摄像头（需要130万像素以上）、耳麦、兼容Office2003以上版本的办公软件、IE浏览器6.0及以上版本、Flash 10插件等。并请详细填写附件2。
（二）确定参加咨询活动的领导名单、数字证书编号和咨询地点。请详细填写附件3。表中领导的责任分工和证书编号要填写完整准确，配发的CA证书编号要与参加咨询的领导名单一一对应，证书要注意保存。届时代表委员将根据视频咨询系统公示的领导分工进行询问咨询。为了便于参加询问咨询的领导相互协商补位和及时研究回答代表委员的相关问题，建议委办局领导集中在一间会议室。请将咨询地点在附件2最后一列标注。
（三）做好网络配置和管理。按照政务外网管理规范和IP地址分配，做好网上咨询和询问电脑终端IP地址配置、网络和信息安全管理、计算机终端防病毒及网络环境调试和保障。
（四）做好应用软件安装和使用培训。各部门要按照要求安装客户端软件、CA证书等。各部门对参加咨询的领导和处长等人员要切实做好系统使用培训，做到可以灵活操作、熟练使用。
（五）两会期间，代表委员将通过互联网访问各部门的网站。请各部门针对代表委员可能询问咨询的热点问题提前梳理可公开的信息，放到本部门网站，方便代表委员查询。
