财政部驻甘肃省财政监察专员办事处关于印发《甘肃专员办信访工作实施办法》的通知
（财驻甘监办〔2009〕43号）
机关党委、各处室：
根据财政部《关于印发〈财政部领导干部定期接待群众来访工作办法〉等三个文件的通知》（财办发[2009]80号）文件精神，结合我办实际情况，制定《甘肃专员办信访工作实施办法》，现予以印发，请遵照执行。
附件：甘肃专员办信访工作实施办法
财政部驻甘肃省财政监察专员办事处
二OO九年十二月一日
附件：
甘肃专员办信访工作实施办法
第一章 总则
第一条 为了加强甘肃专员办信访工作和反腐倡廉建设，保持同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，推进政务公开和依法行政，结合我办实际，制定本办法。
第二条 信访工作的指导思想是：坚持科学发展观，坚持以人为本、促进构建和谐社会原则，贯彻执行党的基本路线，坚持从严治党的方针，为党风廉政建设和维护安定团结服务，为完成财政监督中心工作服务，为充分发挥纪检监察的职能作用服务，保证财政监督工作顺利进行。
第三条 信访工作必须遵守以下原则：
（一）坚持公开透明，按照党章和国家法律、法规、政策规定处理问题。
（二）坚持实事求是，重调查研究，重证据，做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备。
（三）贯彻党的民主集中制原则。对群众来信来访中反映的重要问题的处理，由领导班子集体讨论决定。
（四）保护当事人合法权益，特别要保护检举、投诉人和被检举、投诉人及申诉人的民主权利。对检举、投诉及反映的问题要予以保密，不得将举报信或举报内容泄露给被举报单位或个人。
第二章 信访工作机构和职责
第四条 成立甘肃专员办信访工作领导小组，负责信访工作的组织领导，办党组成员、机关党委专职副书记为领导小组成员。机关纪委为信访工作办事机构，机关纪委委员为专、兼职人员，负责日常工作。信访工作办事机构要做到来信有人处理，来访有人接待，保证信访案件件件有着落，事事有结果。其主要职责是：
（一）受理财政部交办和转办的人民来信核查工作，并及时上报核查结果。
