2．燃气气源企业要严格履行承担的供气职责，确保正常生产，最大限度提高产气量，不得以任何理由擅自减少供气量或停止供气，对擅自减供、停供，影响正常供暖的，要依法追究相关人员的责任。
3．燃气输配企业要保障储气设备安全正常运行，在提高供气保障能力的基础上，对城市供气实行科学调配。在用气高峰期或气源不足时，要严格遵循“先保民用”的原则，对非居民用气户采取限气或停气，确保供热单位供热用气和居民生活用气。特殊企业生产用气，需报请市政府批准。
4．热电联产热源厂和热力公司要加强对生产中的进料、出渣设施（设备）和锅炉等生产设施（设备）实时监控，一旦发现问题和隐患，立即采取措施进行解决，要做好备用生产设施（设备）的日常检修维护，确保随时即投入使用。要加强对供热运营的管理，加大巡查力度，对关键设施（设备）管网及关键部位，要实行专人24小时监控，一旦发现问题，立即予以处理。
（三）明确责任，切实强化各物业管理单位、各小区业主和各用户单位的工作职责。
冬季供热是一项系统工程，需要各方各面通力合作，共同配合。因此，要协助供热主体做好本区域内的供热管网维护，收取采暖、改造费用，，配合供热主体搞好协调服务，做好冬季采暖工作
1．采暖用户单位、小区业主委员会和物业公司要抽调专人，落实责任，搞好各自产权范围内的供热管网维护，确保管网正常运行。
2．各供暖受益单位和个人要执行交费取暖制度，依法依规、按时按要求主动缴纳采暖费和管网改造费，确保供热企业正常运转。
四、以人为本，真正把城市供热工作落到实处，切实抓紧抓实。
冬季供热是一项民生工程，事关千家万户和政府形象。各级、各部门、各企业要以人为本，扎实工作，从实际出发做好各自工作，切实把城市供热工作抓紧抓实。
1．各单位主要领导要把集中供热作为近期的头等大事，切实放在心上，拿在手上，解决实际问题。
2．各自办供热的单位领导必须认真负责，细致工作，搞好服务，确保本单位职工群众正常取暖。
3．各供热单位必须担负起供热主体责任，以居民利益为要，以大局为要，以履职尽责为要，把搞好为居民供热服务作为一项政治任务，不惜一切代价，克服一切困难，确保正常供暖。
4．各主管单位要切实做好对特殊困难群体的供暖救助工作，绝不允许发生推诿、扯皮、等靠要等行为，绝不能出现特困职工无暖过冬现象。
