3.3.1开展垃圾“零废弃”的宣传活动，引导顾客绿色消费，提倡简朴生活。
3.3.2正确指导顾客正确分类投放垃圾，引导顾客减少包装袋的使用。
3.3.3将促销与倡导绿色购物结合起来，引导和鼓励市民购买选用耐用品和环境友好型商品。
3.3.4执行国务院《
关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》的决定，限制商品过度包装等国家和地方的法规政策，向顾客有偿提供可降解材料制作的购物袋。
3.4绿色用餐
3.4.1商场餐饮区不提供一次性的餐盒、筷子、杯等用品。
3.5垃圾分类收集
3.5.1办公区生活垃圾一般可分为【可回收物】和【其它垃圾】两类。【可回收物】以废旧纸张、废旧报纸为主；【其它垃圾】以扫尘土、烟头、茶叶等废弃物为主。
3.5.2商场餐饮区生活垃圾一般可分为【可回收物】、【餐厨垃圾】和【其它垃圾】三类。【可回收物】如易拉罐、饮料瓶等；【餐厨垃圾】如剩菜剩饭等；【其它垃圾】如用过的纸巾等废弃物。
3.5.3购物区生活垃圾一般可分为【可回收物】和【其它垃圾】两类。【可回收物】如矿泉水瓶、饮料瓶等；【其它垃圾】如用过的纸巾等废弃物。
3.6绿色卫生间
3.6.1卫生间采用红外线节水龙头和红外自动干手器。
3.7知晓率和投放效果
3.7.1商场员工能掌握垃圾分类基本知识，知晓率达到95%
3.7.2商场员工能正确投放垃圾，正确投放率达到90%。
3.7.3顾客能在保洁员的指导和帮助下正确投放垃圾。
4.宾馆饭店“零废弃”管理试点细化标准
4.1绿色采购
4.1.1采购环境友好型产品，鼓励采购有中国环境标志、循环利用标志和节能标识的产品。
4.1.2采购简易包装产品、大包装商品和再生资源回收利用的产品。
4.2绿色办公
4.2.1鼓励宾馆饭店办公区运用互联网、局域网，大力推行电子办公。
4.2.2办公用纸100%双面打印。
4.3绿色行动
4.3.1不提供一次性的餐具、杯子、牙具、刮胡刀、洗漱等用品。
4.3.2客人办理入住时，开展垃圾“零废弃”的宣传提示。
4.3.3在餐桌处、酒店客房内放置垃圾“零废弃”的宣传品及温馨提示语。
4.4绿色用餐
4.4.1餐饮区不提供一次性的餐盒、筷子、水杯等用品。
