萍乡市政府关于进一步做好市长信箱办理工作的通知
（萍府办字〔2009〕166号）
各县（区）人民政府，市政府各部门：
为进一步拓宽政府与人民群众联系的渠道，推行政务公开，改进工作作风，提高工作效率，自觉接受市民和新闻媒体的监督，市政府对“市长信箱”办公软件进行了改版升级，新版市长信箱办公软件已于近期开始试运行。新版市长信箱办公软件的开发运行，是市长信箱工作与时俱进、开拓创新、提升档次的重要举措。为确保市长信箱的高效运转，确保市民来信件件有着落，事事有回音，现就有关事项通知如下：
一、加强组织领导
做好市长信箱工作，是促进民生工程建设，贯彻落实科学发展观的具体体现。各级政府、各部门主要负责同志要进一步加强对市长信箱工作的组织领导，明确工作职责，健全工作网络，抓好工作落实。要想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所需，把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为各项工作的出发点和落脚点，切实为群众排忧解难。
二、健全工作网络
根据市长信箱开办五年来的运转情况，市长信箱网络成员单位定为65个。具体包括：3县2区政府、市发改委、市经贸委、市教育局、市民政局、市财政局、市人事局、市劳动和社会保障局、市建设局、市交通局、市农业局、市规划局、市林业局、市外经贸局、市人口计生委、市水务局、市环保局、市文化局、市卫生局、市安监局、市房管局、市残联、市煤冶办、市城管执法局、市广播电影电视局、市国资委、市公路局、市商管办、市供销社、市粮食局、市物资集团公司、市机电行办、市轻化纺行办、市建材行办、市公安局、市交警支队、市政府驻北京联络处、市政府驻南昌办事处、市司法局、市监察局、萍矿信访处、市工商局、市国税局、市地税局、市稽征分局、市国土资源局、萍乡供电公司、市邮政局、市食药监局、市质监局、萍钢公司、市中国银行、市工商银行、市农业银行、市建设银行、市农业发展银行、市农信联社、萍乡电信公司、萍乡移动公司，萍乡联通公司。
三、明确工作原则
（一）依法行政原则。各级领导要把市长信箱办理和网络答复工作作为转变政府职能，树立政府形象的大事要事来抓，坚持依法行政。各县区、各部门的主要领导必须亲自抓，负总责，对重大难点、热点问题，要亲自包案，亲自处理。
