3. 要切实履行职责，对群众咨询投诉的问题，要明确责任、落实专人、按规定时限认真办理和回复，做到调查问题要认真，解决问题要务实，处理问题要到位，做到事事有着落，件件有回音。
4. 上线单位必须在规定时间内，通过电子邮件向市纠风办、电台、《泸州日报》、《泸州晚报》、《泸州广播电视报》同时报送以下资料：（1）提前一周报送节目预案；（2）上线当天下午6：00前报送直播节目中回答群众热线的情况；（3）周五下午6：00前报送直播节目中承诺办理的情况、领导回复群众问题的书面材料及《泸州市“阳光政务”直播节目反映问题统计表》。
5. 要主动将直播节目办理群众咨询投诉的情况向媒体公布，接受社会舆论监督。同时，还要认真配合新闻媒体做好“阳光政务”政风行风热线栏目记者的采访工作，及时并妥善处理跟踪报道的群众热点问题。
6. “阳光政务”政风行风热线已纳入市委、市政府党风廉政建设责任制目标考核。市纠风办将结合纠风专项整理工作和民主评议政风行风工作，采取群众满意度调查等方式，对市级单位参与节目的组织领导、“一把手”上线、办理、回复及资料报送等情况进行考核，并将其结果与党风廉政建设责任者考核和行风评议挂钩。
附件：2010年“阳光政务”政风行风热线直播节目安排
二○○九年十二月十六日
附件：2010年“阳光政务”政风行风热线直播节目安排
时 间
| 单 位
| 时 间
| 单 位
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1月12日
| 市总工会
| 1月19日
| 市就业局
|
1月26日
| 市物价局
| 2月2日
| 市民政局
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2月9日
| 市公安局治安支队
| 3月2日
| 市广电局
|
3月9日
| 市农业局
| 3月16日
| 市质监局
|
3月23日
| 市海事局
| 3月30日
| 市工商局
|
4月6日
| 市水务局
| 4月13日
| 交警支队
|
4月20日
| 市运管处
| 4月27日
| 市路政支队
|
5月11日
| 市规划局
| 5月18日
| 市园林局
|
5月25日
| 市人事局
| 6月1日
| 市社保局
|
6月8日
| 市环保局
| 6月15日
| 市疾控中心
|
6月22日
| 市招商局
| 6月29日
| 市城管局
|
7月6日
| 市医保中心
| 7月13日
| 市土地交易、收储中心
|
7月20日
| 市房管局
| 7月27日
| 市林业局
|
8月3日
| 市农机局
| 8月10日
| 市畜牧局
|
8月17日
| 市文化局
| 8月24日
| 市教育局
|
8月31日
| 泸州电业局
| 9月7日
| 市安监局
|
9月14日
| 市卫生局
| 9月21日
| 市经委、减负办
|
9月28日
| 食品药品监督局
| 10月5日
| 市计生委
|
10月12日
| 市消防支队
| 10月19日
| 市卫生执法支队
|
10月26日
| 天然气公司
| 11月2日
| 市住房公积金管理中心
|
11月9日
| 水务集团
| 11月16日
| 市邮政局
|
11月23日
| 市国税局
| 11月30日
| 市地税局
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12月7日
| 电信泸州分公司
| 12月14日
| 市公交公司
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12月21日
| 移动泸州分公司
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