（二）贯彻执行国家及省有关法律法规及政策方面
　　1、多数监督机构对国家及省有关文件能及时贯彻落实，符合《关于建立建设项目监督注册及竣工验收和备案信息报送制度的通知》（黑建质[2008]36号）和《关于加强工程质量监督机构文件接收及贯彻落实工作的通知》（黑建监[2008]20号）的要求，落实程序符合要求，并能得到及时贯彻落实。
　　2、省住房和城乡建设厅下发的《关于加强工程质量监督管理工作指导意见》得到了认真落实，各县（市、区）监督机构履职尽责，坚持服务和监管并重原则，加大监管力度，加强指导服务工作，使我省工程质量得到可靠保证。
　　（三）工程质量监督管理方面
　　1、多数监督机构能根据不同责任主体及工程实际，实施差别化管理，明确监督工作重点，制定有针对性的监督工作方案。多数县（市、区）注重监督档案等资料的收集与整理，能够执行《黑龙江省单位工程质量监督程序及质量监督档案管理标准》，监督档案管理规范、完善。
　　2、工程质量投诉处理是建设领域构建和谐社会的一个重要方面，规范对工程质量投诉的处理，牢固树立为民着想的服务意识，大部分县（市、区）监督机构在抓好工程质量监督管理的同时，受理质量投诉及处理质量事故等方面做了大量工作，做到了接待热情，受理认真，处置及时，为保护群众利益，化解社会矛盾，维护安定团结，构建和谐社会发挥了积极作用。
　　3、及时纠正和查处各种质量不良行为。对工程建设中不符合国家有关工程质量法律、法规和违反工程建设强制性标准的行为，各地监督机构均能依法严肃处理，一方面通过下发“整改通知书”、“局部暂停施工通知书”等有效措施予以制止，防止发生工程质量事故；另一方面，对违法违规情节严重的，及时报告上级行政主管部门予以立案查处。为了加大对各类违规行为的管理力度，大部分监督机构开展了不良记录管理工作，建立了不良记录公示制度，并通过定期公布不良记录等方式，充分发挥社会舆论的监督作用，始终保持政府及社会对各类违规行为的监管，收到较好效果。
　　4、分户验收、质量通病治理深入推进，住宅投诉率明显下降。各监督机构把住宅工程分户验收、治理质量通病、引导企业争创优质工程等作为监督管理工作的重要内容，执行有关分户验收文件要求，重点监控住宅工程质量通病较为严重、质量投诉集中的开发商或施工单位，并在技术和管理上予以指导，给施工及建设单位提出好的施工方法和做法的建议，质量通病逐年减少。在监督指导方面积极推行适用技术和工艺，在监督检查中作为实体检查的重点，在监督结构验收、竣工验收时严格把关，在门窗及屋面、楼面渗漏等工程质量通病得到有效治理。
　　5、工程现场实体质量监督管理措施到位、规范。全省工程质量监督机构配备了监督检测仪器设备后，监督抽检对促进企业自觉加强质量控制发挥了重要作用，工程实体质量有了明显的提高，本次检查没有发现主体结构出现明显质量问题现象。见证取样制度在大多数工程中得到了落实，材料进场的质量得到了控制。

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