考核指标
| 考核内容
| 考核标准
| 分值
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基本医疗服务
（35分）
| 服务质量
| 门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数
| 门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%；门诊处方书写合格率达到100%；次均门诊费用不超过50元；平均住院费用不超过2800元；医院感染管理组织建立、制度健全、措施落实；全年未发生医疗事故。
| 10
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服务数量
| 门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、住院床日数或观察室输液病人数
| 分别计算前三年相同类型社区卫生服务机构前述考核指标的平均值，适当考虑人口增加和合理增长要素，确定当年考核的基准数据。门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围，住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。
| 10
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基本药物制度和药品零差率销售的执行情况
| 配备和使用基本药物、执行零差率销售、药房规范化建设情况。
| 全部配备和使用基本药物且执行零差率销售。按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求，规范、合理使用基本药物。药房达到规范化要求。
| 7
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居民满意度
| 居民对社区卫生服务机构提供的基本医疗服务满意情况
| 随机从接受基本医疗服务的人员中抽取10人，询问对机构服务的满意情况，居民满意度达到70%以上。
| 8
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公共卫生服务
（45分）
| 居民健康档案
| 健康档案建档率、合格率、使用率、真实率
| 健康档案建档率09年重点人群（65岁以上老人、妇女、儿童、6种慢性病人）达到50%，以后逐年递增，合格率达到70%，使用率达到50%，真实率达到95%。
| 中心5
站7
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健康教育
| 健康教育讲座、宣传专栏、居民基本卫生知识知晓率
| 设置宣传栏，中心、站分别不少于2、1个，每季度至少更换1次；中心每年至少开展6次公众健康咨询活动；中心至少每月、站至少每两月举办1次健康知识讲座；居民基本卫生知识知晓率，2009年达60%、2010达70%。
| 中心5
站7
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预防接种（仅限中心）
| 建卡（证）率、五苗接种率、新扩大免疫规划疫苗接种率
| 按规定进苗、储存和运输疫苗，及时清理过期疫苗；每天及时查看并登记冰箱温度2次；及时登记疫苗出入库和报废、破损情况，疫苗储存数量和登记相符；适龄儿童建卡（证）率达到95%以上，适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗接种率达到90%以上；新扩大免疫规划疫苗按指定范围和人群接种率达到80%以上，2010年全部免疫规划疫苗接种率达到90%以上。全年未发生预防接种安全事故。
| 中心4
站0
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传染病防治
| 传染病疫情报告率、传染病疫情报告及时性、传染病疫情报告准确率、协助疾病控制部门进行疫情调查处理情况
| 传染病疫情报告率、传染病疫情报告及时性、传染病疫情报告准确率均达到95%以上；重点传染病个案调查率达到95%；爆发疫情调查处理率达到100%。
| 中心3
站5
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儿童保健（仅限中心）
| 新生儿访视率、儿童保健覆盖率、儿童保健系统管理率
| 2009年新生儿访视率达到85%，2010年达90%；2009年儿童保健覆盖率达到70%，2010年80%；儿童保健系统管理率明显提高。
| 中心4站0
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孕产妇保健（仅限中心）
| 早孕建册率、孕产妇保健覆盖率、孕产妇保健系统管理率
| 2009年早孕建册率达到85%，2010年达90%；2009年孕产妇保健覆盖率达到80%，2010年85%；孕产妇保健系统管理率明显提高。
| 中心4站0
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| 老年人保健
| 老年人健康登记管理率、老年人健康规范管理率、健康检查表完整率
| 每年进行1次老年人健康体检、健康咨询指导和干预等；健康登记管理率2009年底前达15%，2010年达40%；健康规范管理率达50%以上，健康检查表完整率达80%。
| 中心4
站6
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慢性病管理
| 35岁以上居民首诊测血压率、高血压患者登记管理率、规范管理率、2型糖尿病患者登记管理率、规范管理率
| 35岁以上居民首诊测血压率达到90%；每年至少对高血压、2型糖尿病患者进行1次较全面的健康体检、4次面对面的随访；高血压患者和糖尿病患者登记管理率2009年达10%，2010年达30%；高血压患者和糖尿病患者规范管理率2009年达30%，2010年达50%。
| 中心5
站7
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重症精神病患者管理
| 重症精神病患者登记管理率
| 2009重症精神病患者登记管理率达25%，2010年达40%。
| 中心3
站5
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居民满意度
| 居民对社区卫生服务机构提供的基本公共卫生服务满意情况
| 分别从接受基本公共卫生服务的人员中各抽取2人，通过电话询问对机构服务的满意情况，居民满意度达到70%以上。
| 8
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社区服务与管理
（20分）
| 财务管理
| 财务管理人员、账目
| 中心有专职财务人员，按会计制度编制相关财务报表，站至少有兼职财务人员。机构账目清晰。
| 4
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人员和岗位设置
| 根据标准核定人数、岗位设置、全科医师和社区护士
| 人员按编制标准核定，岗位设置符合要求，中心至少有全科医师6名，社区护士9名，站至少有全科医师2名，注册护士2名。
| 4
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社区卫生服务利用情况
| 社区卫生服务知晓率、利用率
| 随机访谈机构附近居民10-20名，计算社区卫生服务知晓和利用情况，知晓率不少于70%，利用率不少于30%。
| 5
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双向转诊
| 双向转诊制度建立，上转病人和下转病人数
| 和对口支援大医院签订了双向转诊关系协议，制定了双向转诊的具体规定，明确了上转、下转条件，年内有一定的双向转诊病人。
| 4
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中心对站一体化管理情况
| 中心对站一体化管理、站接受中心一体化管理情况
| 中心对站按照区域进行一体化管理，实行行政、业务、药械、财务、人事五统一管理
| 3
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