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二、分行业发展举措 (一)应用软件管理 人才。加强应用软件管理中高级人才(如系统设计高级工程师、项目经理等)引进、服务工作。 招商引资。加强与上海对接,通过承接上海或国外知名软件分包和转包企业的业务,吸引其上游发包企业进入南通。 企业培育。通过知识培训和税收优惠政策,鼓励南通各类大中型企业购买服务和整体解决方案,而不是单一的硬件和软件,为南通应用软件产业发展提供广阔的需求市场;南通各级政府信息化、电子政务采购和公共平台建设中,拿出一定份额外包给本地中小企业,或政府外包给知名大企业后,可提出项目中的部分份额分包给本地中小企业,并通过税收优惠或扶持资金的形式鼓励大企业对本地企业进行培训和支持。 载体。优化南通软件园、南通科技创业社区和海安软件园等载体的服务功能,特别注重软件公共技术平台与公共服务平台的建设。 (二)嵌入式软件 人才。鼓励企业在南通成立嵌入式软件外包人才实习基地,为南通培养一批优秀的嵌入式软件外包人才。 招商引资。利用南通本地的纺织机械、船舶设备、电力设备、新能源设备、电子信息产业对嵌入式软件大量的需求,引进嵌入式软件企业进入南通;并借助引进企业增加国外发包企业对南通的关注和了解。 企业培育。利用富士通、英特尔等国际知名企业的海外业务资源,组织本地嵌入式软件企业参与国际交流会议,增加国际对南通嵌入式软件的关注和了解,丰富企业的业务来源,为企业开展离岸外包业务提供机会;加强本地企业与引进企业的交流合作,提高本地企业的业务承接能力。 (三)物流 人才。注重培育并引进供应链管理方面的中高级专业人才;鼓励南通的物流企业加大对中高层培训方面的投资力度。 招商引资。通过政策优惠和市场换企业等方式,充分发挥港口货源优势,吸引物流等企业在南通设立总部,吸引国内外大型制造企业在南通设立采购中心,形成区域采购中心;鼓励大型专业市场、连锁商业、大型批发、储运等企业在南通建立区域分拨中心和区域配送中心,拉动高端物流企业聚集与合作;组织承办江苏省国际物流推介会和国际物流会展等,重点推介南通的物流货源,吸引全球物流外包企业;积极与国际组织、论坛对接,通过参加中美物流论坛、新加坡物流日、上海物流经理人俱乐部、物流采购洽谈及供需对接日、物流项目投融资对接会等活动,扩大影响力范围。 企业培育。采取优惠政策,鼓励已入驻南通的在物流管理方面运作成功的跨国企业,向南通的本土制造业企业介绍其成功经验,并提供物流方面的管理培训;鼓励本土企业通过外包实现物流和采购的专业化,降低自身运营成本。 加大对跨国企业的宣传和政策优惠,积极引进国内外知名第三方物流企业和物流地产商,并鼓励国际知名物流企业将部分物流和采购业务外包给本市物流服务企业,促进南通传统的物流企业向现代物流企业转变,加快运输、仓储等国有物流企业的改制重组,拓展物流业务服务范围,提升物流运作水平。 载体建设。快速推进区港联动建设,打造满足物流产业基本需求的道路交通。加强和上海等地道路交通设施,打造辐射力强的交通网络,实现南通主要工业区与港口、火车站、机场各枢纽间高度整合。 以南通开发区的第三方物流信息平台建设为突破口,打造综合物流信息平台和物流电子商务信息系统,把南通不同物流园区的信息集成在一个平台上,优化交通货运信息、物流供需信息、网上物流在线跟踪、物流政策法规、物流投资项目查询为主要内容的物流公共信息查询系统,促进以网上物流订单、网上仓单交易、电子结算等为主要内容的物流服务外包。 制度保障。建立完善物流技术标准化体系,普及商品条码、自动识别技术、信息交换技术的应用。 (四)客户支持 人才。建立培训机构、企业合作模式,培养呼叫中心一线座席人员;大力引进呼叫中心的高端管理人才,采取多种方式加强对人才语言能力的培训,通过专门的人力资源服务平台为企业提供招聘便利。 企业培育。加强呼叫中心外包市场培育,积极鼓励企业将呼叫中心等非核心业务采用第三方服务;整合政府电话服务热线,将政府呼叫中心业务逐步外包给第三方来做。 招商引资。以携程呼叫中心入驻南通为抓手,不断完善和优化呼叫中心服务环境,制定具有吸引力的优惠政策,通过多种渠道和方式宣传和扩大南通在客户支持,特别是呼叫中心方面的知名度,积极吸引世界500强和国内100强企业在南通设立各种类型的呼叫中心;积极支持中国电信、中国移动等电信服务商在南通建立呼叫中心产业基地,吸引呼叫中心产业链上的相关企业如硬件提供商、系统集成商、培训机构进入基地,从而形成呼叫中心的产业集群;以安客诚项目入驻南通为突破,吸纳从事客户支持高端业务的运营企业如数据挖掘、客户管理等,通过引进从事高端业务的客户支持外包运营企业使南通的客户支持产业与其它城市错位发展。 载体。以南通开发区携程服务中心和如皋服务外包园为载体,加强电力和网络设施硬件配套以及员工生活配套。 (五)培训 人才。借助上海的人力资源优势,启动“星期六IT工程师”项目,对南通院校的IT教师进行培训,加快师资的知识结构更新,提高项目管理和实际应用能力。 招商引资。结合南通重点发展的制造行业和服务外包行业,引进相关的专业培训机构;吸引惠普、IBM等知名软件企业或西门子大型跨国制造企业与南通本地院校合作,在南通建立人才实训基地,积极实施定向培训、订单培训;建造企业大学城,吸引大型企业的企业大学入驻南通。 企业培育。组织召开企业与学校与培训机构的见面会,加强培训供需双方的沟通,促进课程设计、培训内容、培训模式的调整、增加与完善,推广订单式培训,切实满足企业的培训需求;推动南通各类职业技术学校培训模式的市场化运作,加强与培训企业、实体企业以及高校结成战略联盟,采取灵活多样的合作形式,包括“双师制”、“互换学分制”等,实现职业技术学校的场所、师资、公共设施价值最大化。 制度保障。入驻南通的培训企业、机构享有和服务外包企业同样的优惠政策;鼓励民营资本进入培训领域。 (六)医药研发外包 人才。与国内生物医药研究知名的高校与机构建立联系,为已经入驻南通的医药研发外包企业招聘提供人力资源;吸引生物医药研究领域的海归人才到南通创业。 招商引资。考虑到基础研发领域全球前20 强主要集中在美国生物产业五大区;临床前试验这一领域全球前10 强分布主要集中在美国和日本。因此上述地区应成为南通引进以及招商的重点方向;吸引与南通医药制造企业和研发机构合作的外省市高校研发中心、研发设计外包企业和机构,如清华大学、南开大学等入驻南通;通过已入驻南通的联亚、巴塞利亚等医药外包企业的推荐介绍,引进能填补南通医药外包产业链上空白的企业。 企业培育。聚集业内企业,建立医药外包产业联盟;鼓励南通医药制造企业将部分研发外包;通过财政优惠政策,鼓励联亚药业、巴塞利亚药业等企业对南通其他医药企业进行国际认证方面的培训,推动行业整体与国际标准接轨。 载体建设。以南通开发区高新技术创业服务中心为重要载体,整合南通的生物医药研发资源,打造实验室公共服务平台,尤其是仪器依赖性平台,包括基因组学技术平台、蛋白质组学技术平台和化合物分析测试平台等。针对海归创业型及中小型服务外包企业初创期的设备仪器需求和使用管理经验,可由政府根据企业提出的仪器需求,购买相关设备,随后采用分期租赁的方式交由企业进行管理,降低企业初创期的投入,调动企业积极性,提高设备的使用性和可维护性。 制度保障。由于生物制品特别是蛋白质类物质有保存时间短、易失活的特点,开发区与海关共同建立生物类产品审批出口快速通道。 (七)纺织研发设计 人才。吸引国内外时装设计、纺织研发领域的领军人才落户南通或者到南通创业。 招商引资。挖掘南通纺织学院的校友网络资源和纺织服装纺织纤维实验室、家纺中心、家纺设计研究院和东丽纤维研究中心的业务信息资源,吸引国内外纺织协会,上海、港台等家纺设计发达地区以及美国、西欧的知名家纺设计企业来通落户,提升家纺设计的层次;研究出口美国、欧盟和日本纺织品的检测标准,引进欧美和日本等国官方认可的第三方纺织品检测机构,以纺织检测机构的集聚拓展纺织研发设计机构、企业的招商;在国内外组织、并承办纺织设计大赛、时装设计沙龙、面料创意设计展等活动,提升南通家纺知名度;吸引国内外纺织设计创意企业和人士来南通考察、洽谈、投资兴业。 企业培育。帮助服装设计外包企业更好地开拓国际服装市场的同时,搭建南通本地服装制造企业与设计外包企业的对接平台,拓展其在岸业务来源。 载体建设。规划建设好南通开发区的服装研发基地,继续推动南通家纺城的功能完善与优化。 制度保障。以南通家纺城版权交易管理为突破口,强化知识产权保护体系,加大打击盗版、惩治违约的力度,完善知识产权交易秩序,确保设计成果在开发、交易、使用等整个流程中受到保护,形成有利于家访设计企业生存发展的一整套环境体系,并加强对外宣传力度。 (八)船舶研发设计 招商引资。发挥欣通船舶与海洋工程设计有限公司的示范作用,吸引新加坡同类船舶设计公司入驻南通;以中集研发、中远研发、熔盛重工研发、吉宝研发为抓手,积极推动国内外大型船舶企业的内部研发中心落户发展;和上海的船舶设计研究院所、机构、公司积极接洽,吸引其在南通开设分所或分支机构;借助中国船级社南通办事处、国家钢丝绳检测中心和船舶公共服务平台,吸引其他船业测试及质检服务机构入驻,组织船舶检测相关的会议、研讨会,通过检测机构的聚集效应拓展船舶研发与设计机构、企业的招商。 企业培育。为南通的大型船舶制造企业与提供第三方船舶设计外包的企业提供对接平台,帮助船舶设计外包企业拓展市场,促进此类外包企业做大做强。 载体建设。继续完善优化南通船舶配套工业服务中心等平台,加强船舶配套企业之间的交流与沟通。 (九)动漫制作 人才。引导培训机构设立动漫专项培训。加大对动漫外包产业需要的游戏开发人员、传媒艺术总监、网络编程人员、动漫设计师、3D设计师、网页设计师和软件开发人员的培养力度和对高端动漫创意、制片、市场开发和管理人才的引进力度。 |
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