（二）组织机构
物业管理示范项目考评工作成立领导小组，下设物业管理示范项目考评办公室（以下简称：考评办公室）。
1.领导小组负责示范项目考评工作的组织、协调、指导工作。领导小组成员：市住房城乡建设委领导
北京物协会长 王守一
北京物协第一副会长 徐北风
2.考评办公室设在北京物协，负责示范项目考评工作的具体组织实施。
考评办公室下设现场考评专家组、质询投诉专家组和专家顾问组。
（1）现场考评专家组由物业管理评标专家、物业服务企业专业技术骨干人员组成，负责参评项目现场考评工作。
（2）质询投诉专家组由物业管理相关社会人士、学者、北京物协领导组成，负责参评项目公示期内质询投诉问题的调查核实。
（3）专家顾问组由人大代表、政协委员、物业管理相关社会人士、学者组成，负责“北京市物业管理示范项目（五星级）”项目现场答辩的综合评议工作。
二、考评标准
执行《北京市实施全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准评分细则（试行）》（京国土房管物[2004]686号）及《住宅物业服务等级规范（二、三级）（试行）》（京建物[2008]29号）。
住宅小区现场考评所得分值在90分以上（含90分）、大厦和工业区现场考评总分值95分以上（含95分）且公示无异议获得“北京市物业管理示范（四星级）项目”称号；得分在98分以上（含98分）、住宅小区项目达到住宅物业服务等级规范（三级）标准、公示无异议并通过现场答辩的项目获得“北京市物业管理示范（五星级）项目”称号。
三、示范项目有效期
北京市物业管理示范项目有效期两年。有效期内，示范项目发生重大安全事件、违法违规，引起重大投诉纠纷等，由考评办公室提出撤销示范项目建议，经市住房城乡建设委批准后予以摘牌处理。
四、申报条件
1.申报项目符合城市规划建设要求。住宅小区建筑面积在5万平方米以上、大厦建筑面积在2万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上、工业区5万平方米以上，入住率或使用率达60%以上。
2.申报项目应自首位业主入住两年以上。
3.拟申报北京市物业管理示范项目（五星级）评比的住宅小区，应自检达到住宅物业服务等级规范（三级）标准，并提交自检报告。
4.申报项目的企业在申报前一年内无违法违规行为，无重大投诉纠纷，取得区（县）房屋行政主管部门确认。
