北京市商务委员会关于进一步做好“两节”家电以旧换新工作的通知
（京商务交字〔2009〕113号）
北京市家电以旧换新中标回收、销售企业：
国庆、中秋节即将来临，为做好我市家电以旧换新工作，现就进一步做好我市家电以旧换新工作通知如下：
一、认真做好家电以旧换新回收和销售工作
国庆、中秋假日期间，回收企业必须正常坚持旧家电回收，积极采取送新收旧的一站式服务方式，满足需求。不得以销售为由拒绝旧家电回收或者只卖新家电不收旧家电。
二、进一步加大家电以旧换新工作宣传力度
各销售企业要在店内加大以旧换新宣传力度，张贴海报、横幅、设立咨询台，提供以旧换新服务指南手册，安排人员提供政策咨询服务。
三、加强培训，提高服务水平
各企业要进一步加强家电以旧换新政策和业务知识培训，正确解释和执行以旧换新政策。“两节”期间，要加强对销售和结算环节的管理，为消费者提供结算、复印和资金补贴服务。
四、加强以旧换新凭证的使用管理
