（十八）工伤保险处
负责贯彻执行国家、省工伤保险政策法规；拟订完善我市工伤保险政策措施并组织实施；指导工伤保险经办业务，贯彻落实工伤人员各项待遇政策；负责工伤医疗定点医院资格认定及综合管理工作；负责属地企业工伤事故调查及工伤认定；承担市直机关、事业单位工伤认定工作；组织全市劳动能力鉴定工作，承担全市因病或非因工负伤申请退休人员的劳动能力鉴定工作以及市直机关事业单位职工工伤劳动能力鉴定工作；指导所辖县（市）区劳动鉴定工作及个人对鉴定结论有疑义的复查鉴定申请的办复工作。
（十九）劳动人事争议调解仲裁处
贯彻执行国家和省劳动、人事争议调解仲裁法律、法规、规章、政策；组织实施国家、省劳动、人事争议调解制度的实施规范及劳动、人事争议仲裁办案规则和仲裁机构组织规则；指导开展劳动、人事争议预防工作；受理属地劳动争议案件；受理市直机关事业单位人事争议案件；负责全市劳动、人事争议调解仲裁统计、信息等工作；承担市劳动、人事争议仲裁委员会办事机构的日常工作。
（二十）信访工作处
负责群众来访的日常接待，依据《
信访条例》和省、市有关信访工作的相关规定，受理、处理、督办信访人员提出的信访事项；负责承办、转办上级有关部门、相关领导批转的有关信访工作及信息反馈工作；负责群众来信、电话、传真、网络投诉、咨询等其他渠道信访事项的受理和办复工作；负责信访工作业务基础建设，对信访形势进行分析、预测，提出相应对策建议，排查消除不稳定因素；协调有关部门及本部门、本系统各处（室）、单位处理来信来访事宜；负责有关突发性群体上访事件的现场指挥调度、应急管理、维护稳定等工作。
（二十一）行政审批办公室
依据国家和省市有关法律法规及规章等相关规定和要求，负责本部门行政许可及其他行政审批事项的受理、审批和办复工作；负责牵头组织行政许可及行政审批事项的勘查、论证、检验、检测、认证、审核、上报等（含年审、年检、收费）相关工作；负责行政审批决定送达和行政许可证件的发放管理工作；负责制定和完善本部门行政许可和行政审批项目的工作制度、工作程序以及行政审批专用章的使用和管理等工作。
（二十二）外国专家处（市外国专家局）
负责贯彻执行国家和省有关引进外国智力方针政策，编制全市引进外国智力计划和拟订我市引进国外智力相关政策并监督执行；负责全市外国专家及港澳台专家的管理和表彰工作；负责聘请外国专家及港澳台专家项目的组织实施和出国培训的归口管理；负责引进国外智力工作的对外联络和专项经费的管理；负责全市引进国外智力工作的业务指导。
