1、争取地方支持。积极主动向地方政府汇报,争取全力支持,并做好与政府有关部门的沟通与协调,争取和依托地方政府、社保体系、行业协会、农业产业化龙头企业、农村专业合作组织及农村“五老”人员等的支持,加强与有效的项目载体合作,寻找好的发卡切入点,确保发卡见效早、成效快。
2、制定营销方案。各支行要根据自身实际情况,建立上下联动的营销体系,初期要重点做好政府有关部门的营销,落实惠农卡的发行依托项目;中期重点要选配好一支熟悉农村工作、营销能力强的营销队伍,深入村镇推动发卡进程,同时跟进小额农贷的发放,规范小额农贷的管理;后期通过做实、做细工作,以点带面,推进惠农卡发行工作向纵深发展。市分行将积极加强与各类媒体的合作,配合各支行向社会各界进行宣传。各支行也要认真做好惠农卡业务的柜面宣传工作,共同营造强大的宣传攻势。
3、改善用卡环境。惠农卡发卡的一个重要环节是建设好用卡环境,各行应通过布放ATM、POS、支付通等自助机具,为持卡人提供比较方便的存取款、转账、查询、改密激活、小额信贷等服务,逐步改善用卡环境。
4、搞好业务培训。惠农卡扩充了借记卡产品功能,新增了小额信贷、新型农村合作医疗、农村公用事业代收付、财政补贴代理等多种特色服务功能。惠农卡发行期间,从市分行到县支行,应加强对银行卡从业人员、客户经理和网点柜员的培训,使他们准确掌握的市场定位、产品功能、特色服务及业务规定。培训内容包括:惠农卡产品介绍、惠农卡的业务管理和制度规定、农户小额贷款管理办法、惠农卡柜台操作流程等。
(二)工作流程。
1、发卡。惠农卡主卡以农户为单位发放,一户一主卡,主卡持卡人为家庭其他成员申请附属卡时,可到我行网点填写惠农卡申请表,并提供本人及附属卡申请人的居民身份证和户口簿。
2、激活。持卡人领卡后,我行可根据实际情况与当地的合作机构提前联系,采用柜台延伸(专用POS、专用支付通)等方式,向持卡人提供上门办理卡片激活服务。持卡人也可视实际便利情况,持惠农卡和居民有效身份证,到当地我行网点或通过我行指定自助渠道办理卡片改密激活。
3、授信。我行对持惠农卡的农户核定农户小额贷款信用额度,核定信用额度前要经持卡人申请农户小额贷款,农行实地调查后,签订农户小额贷款合同。对持卡人可进行3000-30000元限度内的信用核定,为一次授信,三年有效,随用随借随还。
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