（二十一）深入贯彻国务院
信访条例和
北京市信访条例。集中开展不稳定因素大排查、大化解活动，大力推动涉及群众利益重大决策信访风险评估和领导干部接访、下访，抓好矛盾纠纷化解责任督查落实和信访基础建设，积极探索信访工作内在规律，以新理念、新思路破解信访工作难题。（市信访办牵头，市政府相关部门、各区县政府各负其责）
（二十二）进一步发挥行政复议在解决行政争议中的主渠道作用。探索推行立案与审理分离，完善立案审查标准，建立行政复议申请简易程序快速处理机制，积极推行案前化解。建立案件审理规则，确立类案件审查工作标准，扩大适用听证审理案件的范围，提高案件审理质量。创新行政复议委员会工作机制，提高行政复议委员会审议案件比重，建立案审会月例会等制度，积极推进区县行政复议委员会试点工作。（市政府法制办牵头，市政府相关部门、各区县政府各负其责）
六、进一步完善和落实监督机制，强化对行政行为的监督
（二十三）进一步加强行政效能监察。围绕市委、市政府中心工作，针对市政府折子工程及民生问题，重点加强对扩大内需促进经济增长政策落实、资源节约和环境保护政策措施落实、推进保障性住房政策执行、安全生产法律法规和政策规定贯彻落实等情况的监督检查，严肃查处违法违纪问题，确保政令畅通。启动行政监察现代化工程，积极开展网上监察。充分发挥行政投诉工作纠偏提效作用，提高行政投诉件的直查率、查实率和按期办结率，扩大直查快办的综合效应。（市监察局牵头，市政府相关部门、各区县政府各负其责）
（二十四）加大审计监督力度。建立科学的审计监督机制，依法履行审计程序，更好地履行审计监督职责。强化民本审计和绩效审计，突出对资金分配权力部门、民生资金、资源环境的审计监督，注重从体制、机制、制度以及政策措施层面发现和分析研究问题，提出审计意见和建议，促进政策、法律、制度的落实和完善。（市审计局牵头，市政府相关部门配合）
（二十五）强化规范性文件备案监督。完成全市规范性文件清理工作，公布各区县政府和市政府各部门现行有效的规范性文件目录；建立规范性文件数据库，供公众查询、监督。建立公众参与的规范性文件备案审查工作机制，及时纠正违法的规范性文件。（市政府法制办牵头，市政府各部门、各区县政府各负其责）
