第四章 贷款的受理、审批与发放
第九条 建设银行应指定符合条件的经办机构受理个人客户的助学贷款申请。客户经理应向客户介绍建设银行助学贷款的申请条件、利率、期限、担保、还款方式、办理程序、违约处理及需要借款人承担的各项费用等，明确告知借款人应当在建设银行进行个人资信调查时给予协助。
第十条 借款人申请助学贷款应填写《中国建设银行一般商业性助学贷款申请表》（见附件１），并提供如下资料：
（一）借款人的有效身份证件原件和复印件；
（二）学生证明材料，包括录取通知书、学生证等；
（三）借款人与受教育人关系的材料；
（四）借款人能够按时还款的收入证明；
（五）以抵押和质押方式申请贷款的，借款人应提供抵押物或质押财产权利凭证清单、权属证明及有权处分人（包括财产共有人）同意抵押或质押的证明；由第三方提供保证的，应出具保证人同意担保的书面文件和有关资信证明材料；以信用方式申请贷款的，应提供有关资信证明材料；
（六）贷款行要求提供的其他资料。
第十一条 贷款的初审。受理机构的客户经理应对借款人的借款申请进行初审，核实借款人是否具备借款资格，提供的资料是否齐全、合规，原件和复印件是否一致。
第十二条 贷前调查。贷款行收到借款人的借款申请和各项资料后，客户经理要进行贷前调查，主要内容包括：
一、对借款人及受教育人身份的调查。审核借款人的身份证件是否由有权部门签发、是否在有效期内；审核受教育人在校身份的真实性；审核受教育人与借款人关系的真实性。
二、对借款人还款能力和信誉的调查。核实借款人提供的《收入证明》（见附件３）等材料的真实性、判断其是否具备按期还本付息的能力，还款资金来源是否稳定，有无银行不良记录；
三、对担保情况的调查。核实抵押物（质押权利）的真实性，是否符合我行的规定，是否已设定抵押（或质押），对抵押物价值需要确认的，由我行指定的评估机构进行评估，评估价值作为确定贷款额度的重要依据。对于自然人担保的，还应按《中国建设银行个人消费信贷客户信用评定办法》的规定对保证人进行信用等级评定，要调查保证人是否具备担保资格、保证人的资信情况、其担保总金额是否超过其担保能力。
四、对借款人资信等级的评定。对以信用贷款方式申请贷款的，要按照《建设银行个人消费信贷客户信用等级评定办法》对申请人进行信用等级考评，确定申请人信用等级。
对借款人贷前调查结束后，客户经理要对调查结果进行分析、整理，填写《中国建设银行一般商业性助学贷款审批表》（见附件２）。
第十三条 贷款的调查和审批应限定在受理之日起１５个工作日内并向借款人作出答复。
