(三)特优客户的客户经理或管理机构负责人的任职资格是：从事信贷业务5年以上，从事房地产信贷业务3年以上，信贷员上岗考试合格，相关专业本科以上学历，无任何违法违纪不良记录。
(四)客户经理或客户管理机构负责人应报总行备案。
第十八条 优质客户经理职责：
(一)在客户用款审批授权内，审批客户用款；
(二)信贷资金使用的监督、管理和客户监测；
(三)客户服务和维护；
(四)金融产品的营销和管理；
(五)其他管理工作。
第十九条 客户经理的奖惩。对在客户维护、服务、管理中做出突出成绩的客户经理，要给予精神和物质嘉奖。对因工作不积极，不认真履行工作职责，造成优质客户流失的；或客户出现问题，不及时报告，造成农行损失的，要追究客户经理职责。
第二十条 贷款审批时限。在贷款资料真实、齐全、规范的基础上，一级分行贷款上报、审批时间原则上不超过5个工作日，总行贷款审批时间原则上不超过7个工作日。
第二十一条 贷款的资金监管。
(一)短期贷款的资金监管。短期贷款资金实行按合同拨付制管理。经营行根据土地出让合同约定金额以及拆迁补偿、前期工程费用标准、缴付日期，拨付资金。客户使用资金后，经营行与收款单位出具的收款收据核对，检查客户是否按约定用途、金额使用资金。
(二)项目贷款的资金监管。项目贷款资金实行报账制管理。客户在经营行开立资金专户，贷款的拨付、售房款的归集和使用须在该专户办理。根据项目工程进度，客户提出借款用款申请，经营行根据建筑施工单位提供的付款收据和材料采购发票、采购合同，以及监理单位的工程和资金监理意见，经调查、审核后，按照用款审批权限，审批用款申请。报账制管理应按照先使用项目自有资金后使用贷款的原则，实行逐笔提出申请，逐笔核定用款，逐笔支付资金。
(三)统贷统还贷款的资金监管。统贷统还贷款资金实行内部主办行、协办行共管制管理。集团公司总部开户的农行作为农行内部主办行，根据集团公司项目投资、工程进度和贷款需求情况，负责向集团公司提供贷款。项目所在地农行作为协办行，开立资金专户，按照工程进度拨付资金，并监督资金使用，保证售房款按期回流主办行。主办行定期或不定期向协办行通报集团公司经营状况和资金营运情况，控制集团整体信贷风险。
