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电信服务标准(试行)[失效]

  4.1.9 网络的通话中断率:<2.10-4(暂定)
  通话中断率(掉话)表示网络的可保持性能。在用户所要求通话的持续时间内,网络应有连续为用户提供服务的能力。
  4.1.10 计费差错率:≤10-5(暂定)
  计费差错率指出现计费差错的概率(包括电话信息服务台的计费)。
  4.2 数字蜂窝移动通信质量指标
  4.2.1 可接入率:在无线覆盖区内的90%位置,99%的时间移动台均可接入网络(即手机可接入到网络)。
  4.2.2 网络接通率:≥80%
  网络接通率为忙时用户应答、用户忙、用户不可及的次数与总呼叫次数之比。其呼叫接续包括移动拨打固定、固定拨打移动和移动拨打移动。
  4.2.3 拨号后时延:
  移动用户拨打固定用户的拨号后时延≤15秒;
  固定用户拨打移动用户的拨号后时延≤25秒;
  移动用户拨打移动用户的拨号后时延≤30秒;
  拨号后时延指用户拨号终了或移动用户按发送键,直至网络送出回铃音、忙音或给出语音提示的时间间隔。
  4.2.4 通话中断率(掉话率):<5%
  通话中断率指在用户通话过程中,出现掉话的概率。移动网中的通话中断率包括所有原因(即包括用户侧原因)造成的掉话。
  4.2.5 无线信道拥塞率(无线信道呼损):<3%
  由于无线信道(包括话音和信令信道)出现拥塞,而导致业务失败的概率。
  4.2.6 发话人回声:待定
  4.2.7 可懂串话:待定
  4.2.8 计费差错率:≤10-5(暂定)
  计费差错率指出现计费差错的概率。
  4.3 寻呼系统通信质量指标
  4.3.1 系统响应时延(自动寻呼系统):当用户位于寻呼接收机的归属寻呼区内时,≤6秒(考虑采用1号信令);当用户位于寻呼接收机的非归属寻呼区内时,≤10秒(考虑采用1号信令)。
  系统响应时延指主叫用户发出消息的最后字符至其接收到寻呼系统接受或不接受该消息的证实之间的时间间隔。
  4.3.2 系统接通率:≥95%(适用于人工台和自动台)
  系统接通率是主叫用户通过市话接入到寻呼系统(包括入中继)得到有效处理与总呼叫次数之比。其呼损部分主要包括市话呼损和寻呼系统的中继呼损。
  4.3.3 消息传输时延:一级:<60秒,本地呼叫且消息长度不大于400字符;
  二级:<90秒,本地呼叫;
  <7分钟,异地呼叫;
  <7分钟,跟踪呼叫;
  <10分钟,漫游呼叫。
  消息传输时延指寻呼系统发给主叫用户寻呼证实消息至该消息传送到指定的寻呼区的时间间隔,对于不同的寻呼优先权级别不同。


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