３．交易成功后，由客户在申请书上签字。
二、身份证件要素的变更
１．客户身份证件要素（姓名、身份证件号码）变更后，须填写申请书，并出示身份证件和更换证明。
２．经办人员录入新、旧身份证件要素，计算机核对旧身份证件要素，确认无误后建立客户代码与新身份证件的对应关系。
３．交易成功后，由客户在申请书上签字。
三、客户信息与账户关联关系的变更
客户办理销户（挂失）、部分提前支取等业务时，计算机自动取消客户代码与原账户的关联关系，挂失补开和部分提前支取业务须同时建立客户代码与新账户的关联关系。
四、客户其他资料的变更
客户联系电话、地址等变更时，可根据客户要求直接录入更改相关信息。
第六节 风险控制
一、客户办理首笔存款时，必须按要求严格审验身份证件。
二、必须保证客户代码的唯一性，同时不向客户提供，且主机不显示和打印。
三、为了对存款保密，目前只提供客户本人账号进行查询的功能，暂不提供按客户身份证号码进行查询的功能。
四、实名制实施前存入的款项过渡到实名制，须严格按照人民银行的规定执行。
五、证件变更时，必须严格审核新身份证件和证件更换证明，同时，必须核对旧证件要素无误。
六、挂失、冻结、止付、解挂、解冻、提前支取、大额支取等业务须核对客户提供的身份证件。
七、建立等级操作权限，对证件变更、原账户过渡到实名制等业务，必须由综合柜员（所主任）授权，双人办理。
八、对客户信息资料的查询实行等级管理。统计单一客户所有存贷款业务情况的功能只允许城市行零售业务负责人、或其授权使用人使用，其他操作人员不能使用；公检法、工商、税务等部门到我行查询客户账户情况，我行只负责提供其指定账户情况，该账户所有者的其他账户情况我行不负责提供。
