（一）发布关于中国建设银行的基本信息；
（二）发布关于中国建设银行各项业务的介绍和使用的信息；
（三）发布为方便客户而收集的公共信息；
（四）发布有利于中国建设银行企业形象的其他信息。
第七条 网上银行可以为客户提供下列金融交易服务：
（一）查询业务；
（二）转账业务；
（三）信用卡业务；
（四）代收代付业务；
（五）证券资金转账业务；
（六）挂失业务；
（七）其他适用于通过网上银行提供的交易服务。
第八条 网上银行的信息应定期予以更新，网上银行的金融交易服务应视交易环境的变化适时予以调整。
第三章 服务对象
第九条 任何因特网用户均可使用网上银行信息服务；凡已在中国建设银行开立账户的公民（自然人）和法人均可申请网上银行交易服务。
第四章 申请程序
第十条 申请网上银行服务的客户应按规定填写书面申请表，并交验申请人有效证件。申请表内的各项资料必须真实。
第十一条 网上银行业务的开办行应对客户申请材料进行审查，同意提供网上银行服务的，应与客户签订《网上银行服务协议》，并发放电子证书和密码。
第五章 客户的权利和义务
第十二条 网上银行客户应妥善保管电子证书和密码，电子证书和密码丢失或遗忘，客户应立即通知银行，并办理更换手续。
第十三条 网上银行客户可通过因特网向银行发送指令，进行自助服务，办理申请的各项业务。客户应对所发送的指令的准确性负责。
第十四条 如客户发现银行错误处理其指令，应及时通知银行。
第十五条 网上银行客户使用网上银行交易服务，除按照银行同类业务标准支付费用外，不需支付任何其他费用。
第六章 银行的权利和义务
第十六条 网上银行应及时、准确地处理客户的指令。
