二、千方百计为教学科研服务、为读者服务
高校图书馆全部工作的出发点和归宿，应当是千方百计为教学科研服务，为广大师生服务。图书馆的性质、任务、作用、地位，归根结底要在它的读者服务工作中体现。衡量一个图书馆工作水平的基本标志是它的服务质量。要根据读者的需要来加强藏书建设和科学管理，要以读者服务工作为中心来安排图书馆的近期工作和长远规划。
当前我们要根据教学、科研广大师生的迫切要求，想方设法，挖掘潜力，整顿基础工作，提高服务质量，同时规划今后的发展。
第一，继续整顿和加强基础工作
粉碎“四人帮”以来，高校图书馆从受严重摧残与破坏的状况下，开始恢复整顿，达到今天的水平，确实很不容易。广大图书馆工作者做了很大的努力。但被搞乱的工作秩序并没有完全恢复。基础工作没有做好，服务质量难以切实提高。所以需要继续整顿和加强。
1．恢复和建立各项规章制度。合理的规章制度是实行科学管理的依据。当前已有些图书馆正在抓这项工作，并开始取得成效。各馆都要根据自己的情况，尽快制定出切实可行的规章制度、工作细则、岗位责任制，努力贯彻执行。制定这些制度时，要注意科学性，尽量使工作规范化，便利读者。
2．搞好藏书建设。藏书是国家的财富，是图书馆服务的物质基础。各馆要根据学校的性质、任务、专业设置和本馆藏书状况，制定出藏书建设的条例、标准，以便有计划有目标地搞好藏书建设。现在有些图书馆藏书使用率很低，不少书籍在库房得不到利用。这大抵有两方面的原因，一是没有整理好或宣传不够，读者不知道有这些书，二是这些书不适合本校读者的需要。各高校图书馆在扩大资料来源，开展对内对外的交换工作，加强采购新书的同时，应积极设法挖掘馆藏，没有整理好的要尽快清理并宣传报导，不适合需要的可以剔除，调拨给兄弟馆，充分发挥藏书的作用。要特别注意对珍本、善本书的收藏、保管和利用。
3．健全目录体系。图书馆目录是利用图书馆的钥匙。现在目录体系不健全，质量差，书和目录不一致，使有些书不能得到反映和利用，这是造成拒借率高的原因之一。应当配备人力，整顿和健全目录体系，努力做到书目一致。
第二，努力提高服务质量
1．当前广大师生迫切要求增加开馆时间、减少借书等候时间，降低拒借率等。我们要采取积极的态度，在馆内挖掘潜力，学校领导也要给予必要的支持。尽量满足读者这些需要。
2．调整和健全服务体系。为了方便读者，提高服务质量，必须建立适合要求的服务体系。各校图书馆一般可按教学科研、教学参考、课外阅览等需要，逐步创造条件，设立不同的服务口，或设立分馆分别满足这些不同的要求。
3．逐步实行开架借阅。开架借阅图书是读者欢迎的好方法，很多学校图书馆已在不同程度上实行开架，取得了很好的经验。当前应当总结经验，采取积极，根据各馆的条件，区别不同的对象。逐步实行多种形式的开架借阅。并采取措施，加强管理，防止丢书和把书架秩序搞乱。
4．积极开展思想教育工作．图书馆可以组织和开展多种形式的活动，如读书会、专题剪报资料、专题推荐书目、参考书目、图书展览等，使图书馆成为宣传马列主义、毛泽东思想的阵地，建设高度的社会主义精神文明的场所。高校图书馆应当配备得力干部来统筹和开展这方面的工作。
5．开展查阅文献方法的教育和辅导工作。在满足广大读者一般要求的同时，图书馆还要加强读者辅导，进行书目教育。目前已有些学校图书馆在积极进行这项工作。例如在学生入学时。介绍如何利用图书馆，在进入高年级时，向学生讲授如何查找文献资料，举行工具书讲座等。现在应当总结经验，加以推广，使书目教育经常化、制度化、有条件的可以列为一门选修课程。
6．开展参考咨询和情报工作。现代高等教育和科学技术的发展，要求高校图书馆在传统的参考咨询工作的基础上开展情报服务。现在已有一些图书馆对此进行了积极的探索和实践，开展定题服务、回溯检索、情报分析、出版情报刊物等，取得了成效。积累了经验。但是，就整体来看，我们在这方面的工作，基础是很薄弱的，必须引起我们足够的重视，要积极创造条件，认真加强这个环节，跟上发展形势，不断提高服务水平。
