三、依申请公开信息情况
2011年，国家邮政局共受理政府信息公开申请16件。其中，12件通过网络在线申请，4件通过书面申请。申请内容主要涉及邮政业务、快递业务及“三公”经费公开等方面。上述申请已全部在法定答复期限内办理完结。其中，“同意公开”或“部分公开”的3件；“不同意公开”的13件，均是“非本部门掌握的信息”或“非本部门政府信息公开内容”。
四、收费及减免情况
2011年，国家邮政局没有因依申请公开信息收取或减免费用情况。
五、行政复议和行政诉讼情况
2011年，国家邮政局没有因信息公开而被提起行政复议或行政诉讼。
六、存在问题及改进情况
2011年，国家邮政局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但主动公开工作的日常化、常态化仍需进一步加强，省（区、市）邮政管理局的政府信息公开工作仍需加快推进。针对上述问题，国家邮政局将着力从以下几个方面加以改进：
一是进一步贯彻落实信息公开条例和《意见》，加大推进政府信息公开力度，把公开透明的要求贯穿于服务的各个环节，以公开促进服务。按照“以公开为原则，不公开为例外”的原则，进一步明确公开责任内容，提高主动公开意识，加强对群众关注度高的政府信息的梳理，不断完善主动公开政府信息内容。
二是加快建设省（区、市）邮政管理局政府信息公开服务支撑系统。力争2012年5月前在31个省（区、市）邮政管理局门户网站上全面开通政府信息公开专栏，充分发挥省（区、市）邮政管理局门户网站的主渠道作用，主动公开政府信息，方便公众查询政府信息，更好地服务社会公众。同时拓展依申请公开申请受理渠道，实现网上申请、受理、办理和答复“一条龙”服务，提高依申请公开工作效率。
三是积极稳妥推进财政预算决算公开，落实“三公”经费向社会公开。按照国务院和有关部门的要求，认真做好部门预算决算公开的同时，对出国（境）费、公务接待费、公务用车购置及运行费等经费支出及时向社会公开，接受社会监督。
四是继续积极推进行政决策公开，实现科学、民主决策。在制定行业政策、出台法律法规时，除通过召开咨询会、听证会、新闻发布会外，还将在网上发布相应的解读信息，详细阐述相关背景、关键内容等，继续加大网上公开征询意见。
