附件3：全国商业服务业顾客满意企业、明星班组及服务明星推荐汇总名单
推荐单位
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推
荐
企
业
| 1
2
3
|
推
荐
班
组
| 1
2
3
|
推
荐
明
星
| 1
2
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| 推荐单位（公章）
| 联系人
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电 话
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地 址
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邮 编
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1.各地推荐请按通知要求填写。
2.此表汇同推荐登记表于2011年12月7日前寄回中国商业联合会顾客满意指数监测办公室。
附件4-1
全国商业服务业顾客满意企业推荐登记表
企业名称（公章）： 编号： （企业不填）
企业领导姓名
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| 职 务
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联系机构名称
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| 联系人
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电 话
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| 邮 编
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通 信 地 址
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电 子 信 箱
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职 工 人 数
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| 全员劳产率元/人
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| 固定资产
（万元）
| 原值
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实现利税
（万元）
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| 创 汇（万元）
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| 净值
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已获得的满意称号
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| 年份
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年企业销售额
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国家抽检合格数
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| 三年有无重大安全、质量事故
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年处理退赔次数
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| 年接待投诉次数
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主要服务项目名称
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| 年销售额（万元）
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年接待人次
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| 年税利（万元）
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其它服务项目名称
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| 年销售额（万元）
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年接待人次
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| 年税利（万元）
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其它服务项目名称
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| 年销售额（万元）
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年接待人次
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| 年税利（万元）
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请附以下材料：
1.企业概貌（200字）；
2.主导商品和主要经营服务（500字）；
3.质量管理和为顾客服务的特点、主要经验（500字）；
4.成就和展望（300字）。
全文约1500字，不超过2000字，抓住重点、突出特色，用400字格标准稿纸正楷誊写或打印在A4号复印纸上。
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